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에어부산이 잠정 중단했던 공항 라운지 서비스를 재개하며 타 저비용항공사(LCC)와 차별화된 경험 제공을 통한 고객 확보에 나선다.
에어부산은 오는 22일부터 김해국제공항 국제여객청사 출국장 내 3층에 있는 ‘에어부산 라운지’의 운영을 재개한다고 21일 밝혔다. 에어부산의 공항 라운지는 국내 LCC 중 처음으로 2018년 9월부터 운영됐으나, 코로나19로 2020년 3월부터 문을 닫은 바 있다.
에어부산 관계자는 “실내 마스크 착용 의무 해제 및 김해공항 국제선 이용객 증가에 따라 차별화된 탑승 경험 제공을 위해 국제선 라운지 운영 재개를 결정했다”고 설명했다.
김해공항은 인천공항 대비 라운지 수가 절대적으로 부족해 에어부산의 라운지 운영만으로 김해공항 이용객들의 편의를 대폭 향상시켰다는 평가를 받은 바 있다.
심플하면서도 실용적인 콘셉트로 내부 공간을 디자인했고, 식음료도 선호도 높은 다과와 샌드위치, 음료 등을 배치해 2019년 월평균 4000명이 라운지를 이용할 정도로 대표적인 서비스로 자리매김했다는 것이다.
라운지는 오전 6시부터 오후 10시까지 운영하며, 가격은 1인 2만5000원이다. 단 24개월 미만 유아는 무료입장 가능하다.
에어부산 관계자는 “이번 라운지 재오픈으로 국내 저비용항공사 중 유일하게 라운지 서비스가 가능해져 손님들에게 탑승 전부터 편안한 여정을 제공할 수 있게 됐다”며 “에어부산을 이용하는 고객들이 합리적인 운임으로도 풍부하고, 개성 있는 서비스를 경험할 수 있도록 독창적인 서비스를 늘려 가겠다”고 밝혔다.
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