더현대서울, 최단기간 ‘연매출 1조’ 달성

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개점 2년9개월 만에 연매출 1조41억 원 달성

김나윤 기자 기자페이지 + 입력 2023-12-03 12:50:59

현대백화점 더현대서울이 ‘연매출 1조 점포’에 등극했다. 문을 연 지 2년9개월 만으로 국내 백화점 중 최단기간 1조 매출 달성이다.

현대백화점은 더현대서울의 올해 누적 매출이 1조41억 원을 달성하면서 2021년 2월 26일 오픈후 33개월 만에 연매출 1조 원을 돌파했다. 이는 종전 기록인 신세계 동대구점 기록을 2년2개월 앞당긴 것이다.

K-컬처 팝업스토어… 외국인 MZ가 찾는 명소

더현대서울이 매출 1조 원을 달성한 데에는 외국인 매출 증대가 큰 것으로 보고 있다. 서울 외국인 매출은 2022년 전년 대비 731.1% 증가한 데 이어 올해 1~11월에는 891.7% 상승했다. 현대백화점 전체 외국인 매출 평균 신장률(305.2%)의 3배이고 더현대 서울 외국인 구매고객 중 20~30대 비중이 72.8%다.

자연친화적인 인테리어와 넓은 휴게공간을 등 백화점의 틀을 깨는 파격적인 공간 구성에 외국인의 관심이 높은 K-컬처를 집대성한 전략이 주효했다고 현대백화점 측은 분석한다. 올해에만 더현대서울에선 BTS(3월)·르세라핌(5월)·아이브(6월)·ITZY(8월)·블랙핑크(9월) 등 최정상 아이돌 그룹 관련 팝업스토어가 잇따라 열렸다.

전 세계적으로 오프라인 유통업의 위상이 약화된 현상과는 다르게 더현대서울로 MZ세대가 몰려들자 운영 노하우를 벤치마킹하려는 해외 기업도 있었다.

7월 시작한 외국인 대상 ‘더현대서울 벤치마킹 투어프로그램’에는 △루미네‧한큐(일본) △엘 팔라시오 데 이에로(EL Palacio de Hierro‧멕시코) △시암 파라곤(태국) △네슬레(스위스) △제너럴밀스(미국) △포르쉐(독일) 등 글로벌 기업의 임원 및 최고경영자가 다녀갔다.

인스타그래머블로 성공

전체 영업 면적(8만 9,100㎡)의 절반을 실내 조경이나 고객 휴식 공간으로 꾸미고 자연 채광이 들어오는 천정 설계 등 기존에 없던 ‘리테일 테라피(쇼핑을 통한 힐링)’ 공간을 구현한 것도 주효했다. 젊은 고객층에게 ‘인스타그래머블’한 장소로 인식돼 MZ세대 집객에 성공하는 요인이 됐기 때문이다.

‘마뗑킴’ ‘시에(SIE)’ 등 20·30세대가 열광하는 온라인 기반 패션 브랜드의 ‘백화점 1호 매장’을 잇따라 유치시키는 역쇼루밍 전략도 효과적이었다. 실제 시에는 연매출 100억 원을 눈앞에 두고 있고, 마뗑킴은 외국인 구매 상품군 중 최상위권을 유지하는 K패션 아이콘으로 성장했다.

젊은 고객이 늘면서 패션매출 비중도 크게 늘었다. 오픈 첫해 19.1%에 달했던 식품 비중은 2022년 16.5%, 올해 13.2%으로 서서히 감소했다. 반면 영패션은 2021년 6.2%→2022년 10.3%→올해 13.9%로 식품 비중을 앞질렀다. 더현대서울의 영패션 매출 비중은 더현대서울을 제외한 현대백화점 전 점포 평균(8.2%)과 비교해도 압도적으로 높다.

객단가도 상승했다. 2021년 8만7854원이었던 더현대서울 객단가는 지난해 9만3400원, 올해 10만1904원으로 급증했다. 전년 대비 올해 객단가 신장률은 현대백화점 전점 평균(+1.1%)을 훌쩍 상회하는 9.1%다. 연평균 20%씩 성장해 온 해외명품 매출도 올해 전체 매출 중 25.6%를 차지했다.

김나윤 기자 nykim@skyedaily.com 기자페이지 +

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