·Ôµ¥°¡ ÀúÃâ»ý À§±â ´ëÀÀ »çȸ°øÇå Ȱµ¿À» ¾Æµ¿ µ¹º½ ½Ã¼³ °³¼±¿¡¼ °¡Á·¹®È È®»êÀ¸·Î ³ÐÇô°¡°í ÀÖ´Ù.
·Ôµ¥´Â 19ÀϺÎÅÍ 21ÀϱîÁö 3Àϰ£ ÃÊ·Ï¿ì»ê ¾î¸°ÀÌÀç´Ü, »çȸº¹Áö°øµ¿¸ð±Ýȸ¿Í ÇÔ²² ¼¿ï½Ãû Àܵð±¤Àå¿¡¼ ¡®·Ôµ¥ mom(¸¾)ÆíÇÑ Æä½ºÆ¼¹ú¡¯À» °³ÃÖÇÏ°í º¸À° ÇöÀå ¿©°Ç °³¼±À» À§ÇÑ ±âºÎ±Ý ÃÑ 5¾ï ¿øÀ» Àü´ÞÇß´Ù.
À̹ø Çà»ç´Â ·Ôµ¥±×·ìÀÇ ´ëÇ¥ »çȸ°øÇå »ç¾÷ÀÎ ¡®momÆíÇÑ¡¯ 10ÁÖ³âÀ» ¸Â¾Æ ¸¶·ÃµÆ´Ù. ÀúÃâ»ý ¹®Á¦ ÇØ°á°ú µ¹º½ ȯ°æ °³¼±¿¡ ´ëÇÑ »çȸÀû °ü½ÉÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ ½Ã¹Î Âü¿©Çü ÃàÁ¦ ÇüÅ·Π±âȹµÆ´Ù.
°³È¸½Ä¿¡´Â ÀÓ¼ºº¹ ·Ôµ¥ÁöÁÖ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǽÇÀåÀ» ºñ·ÔÇØ À±¿©ÁØ »çȸº¹Áö°øµ¿¸ð±Ýȸ ȸÀå, Ȳ¿µ±â ÃÊ·Ï¿ì»ê ¾î¸°ÀÌÀç´Ü ȸÀå, ¹ÚÁø°æ ÀúÃâ»ê°í·É»çȸÀ§¿øÈ¸ »óÀÓÀ§¿ø, ¹ÚÂù±¸ ¼¿ï½Ã ºÎ½ÃÀå µîÀÌ Âü¼®Çß´Ù.
Çà»çÀåÀº µî±·±æ, ÇнÀ, ³îÀÌ, ÈÞ½Ä µî 4°³ ±¸¿ªÀ¸·Î ±¸¼ºµÆ´Ù. °¢ °ø°£¿¡¼´Â ¾ÈÀü ±³À°°ú ¾Æµ¿±Ç¸® ÇнÀ, âÀÇ Ã¼Çè µî ½Ã¹ÎµéÀÌ µ¹º½ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ü°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ¿î¿µµÆ´Ù.
·Ôµ¥´Â 2017³âºÎÅÍ ¡®momÆíÇÑ ²Þ´Ù¶ô¡¯°ú ¡®momÆíÇÑ ³îÀÌÅÍ¡¯¸¦ ÅëÇØ ¾Æµ¿ µ¹º½ ȯ°æ °³¼± »ç¾÷À» À̾î¿Ô´Ù. ¡®momÆíÇÑ ²Þ´Ù¶ô¡¯Àº ¹æ°úÈÄ µ¹º½ ±â°üÀÎ Áö¿ª¾Æµ¿¼¾ÅÍÀÇ ³ëÈÄ È¯°æÀ» °³¼±ÇÏ´Â »ç¾÷ÀÌ´Ù.
¡®momÆíÇÑ ²Þ´Ù¶ô¡¯Àº 2017³â ÀüºÏ ±º»ê½Ã ȸÇö¸é¿¡ 1È£ ¼¾Å͸¦ Á¶¼ºÇÑ ÀÌÈÄ Áö³ÇØ 12¿ù ºÎ»ê µ¿±¸¿¡ 100È£Á¡À» ¿¸ç Àü±¹ 15°³ ½Ã¡¤µµ·Î È®´ëµÆ´Ù. Àüü ¼¾ÅÍÀÇ 60% ÀÌ»óÀº ºñ¼öµµ±Ç¿¡ Á¶¼ºµÅ Áö¿ª °£ µ¹º½ ȯ°æ °ÝÂ÷ ÇØ¼Ò¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃè´Ù.
¾î¸°ÀÌ ³îÀÌ È¯°æ°ú ±³À° ȯ°æ ºÒÆòµî ¿Ïȸ¦ À§ÇÑ ¡®momÆíÇÑ ³îÀÌÅÍ¡¯µµ Àü±¹ 32È£Á¡±îÁö Á¶¼ºµÆ´Ù. ·Ôµ¥´Â ÀÌµé »ç¾÷À» ÅëÇØ Áö¿ª ¾Æµ¿ µ¹º½ ȯ°æ °³¼± °ø·Î¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ 2024³â 11¿ù ¡®Á¦13ȸ ´ëÇѹα¹ ³ª´®±¹¹Î´ë»ó¡¯¿¡¼ ±¹¹«ÃѸ®»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù.
½Ã¼³ Áö¿øÀ» ³Ñ¾î »çȸÀû ÀÎ½Ä °³¼±À¸·Î Ȱµ¿ ¹üÀ§¸¦ È®ÀåÇϰí ÀÖ´Ù. ·Ôµ¥´Â 26ÀÏ ¡®Á¦1ȸ ·Ôµ¥ mom(¸¾)ÆíÇÑ °¡Á·»ó¡¯ ½Ã»ó½ÄÀ» ¿°í 3°³ ºÎ¹®ÀÇ °³ÀΡ¤´Üü¿¡ ÃÑ 1¾ï2000¸¸ ¿øÀÇ »ó±ÝÀ» ¼ö¿©Çß´Ù.
°¡Á·»óÀº °Ç°ÇÑ °¡Á· ¹®È¸¦ ½ÇõÇÏ´Â °³Àΰú ´Üü¸¦ °Ý·ÁÇÏ°í °ü·Ã »ç·Ê¸¦ »çȸ Àü¹Ý¿¡ È®»êÇϱâ À§ÇØ ¿ÃÇØ óÀ½ Á¦Á¤µÆ´Ù. Ãâ»ê¡¤¾çÀ°, °¡Á·³ª´®, °¡Á·´Ù¾ç¼º µî 3°³ ºÎ¹®À¸·Î ³ª´² ¼ö»óÀÚ¸¦ ¼±Á¤Çß´Ù.
±×·ì ³»ºÎÀÇ Ãâ»ê¡¤À°¾Æ Áö¿ø Á¦µµµµ ÇÔ²² °Á¶µÇ°í ÀÖ´Ù. ·Ôµ¥´Â 2012³â Ãâ»êÈÞ°¡ ÈÄ º°µµ ½ÂÀÎ ÀýÂ÷ ¾øÀÌ À°¾ÆÈÞÁ÷À» ½ÃÀÛÇÏ´Â ¿©¼º ÀÚµ¿ À°¾ÆÈÞÁ÷Á¦¸¦ µµÀÔÇß°í 2017³â¿¡´Â ±¹³» ´ë±â¾÷ ÃÖÃÊ·Î ³²¼º Àǹ« À°¾ÆÈÞÁ÷Á¦¸¦ ½ÃÇàÇß´Ù.
³²¼º Àǹ« À°¾ÆÈÞÁ÷Á¦´Â ¹è¿ìÀÚ Ãâ»ê ÈÄ 2³â À̳» ÃÖ¼Ò 1°³¿ù ÀÌ»ó À°¾ÆÈÞÁ÷À» »ç¿ëÇϵµ·Ï ÇÑ Á¦µµ´Ù. ·Ôµ¥¿¡ µû¸£¸é »ç¿ë·üÀº ¾à 90% ¼öÁØÀ¸·Î ´ëÇ¥ÀûÀÎ °¡Á· Ä£È Á¦µµ·Î ÀÚ¸® Àâ¾Ò´Ù.
2025³â »ç¾÷º¸°í¼ ±âÁØ ¹è¿ìÀÚ Ãâ»ê ÈÄ 1³â ³» À°¾ÆÈÞÁ÷À» »ç¿ëÇÑ ³²¼º ºñÀ²Àº ·Ôµ¥ÇÏÀ̸¶Æ® 96%, ·Ôµ¥ÁöÁÖ 71%, ·Ôµ¥¼îÇÎ 70%·Î Á¦½ÃµÆ´Ù. ±¹³» 10´ë ±×·ì ÁÖ¿ä »óÀå °è¿»çÀÇ ³²¼º À°¾ÆÈÞÁ÷ Æò±Õ »ç¿ë·üÀÌ 10%´ë¿¡ ¸Ó¹«´Â °Í°ú ºñ±³µÈ´Ù.
ÇÑÆí ·Ôµ¥´Â ¡®¶óÀÌÇÁŸÀÓ ¹ë·ù Å©¸®¿¡ÀÌÅÍ(Lifetime Value Creator)¡¯¶ó´Â ±×·ì ºñÀü¿¡ ¸ÂÃç ¿µÀ¯¾ÆºÎÅÍ Ã»³â, ±º À庴, Á¶¼Õ°¡Á¤±îÁö Æ÷°ýÇÏ´Â »çȸ°øÇå Ȱµ¿À» Àü°³Çϰí ÀÖ´Ù. ¡®momÆíÇÑ¡¯ ¿Ü¿¡µµ ¡®¹ëÀ¯ for ESG¡¯, ¡®Ã»ÃáÃ¥¹æ¡¯, ¡®Á¶¼Õ °¡²Þ¡¯ µîÀÌ ´ëÇ¥ »ç¾÷ÀÌ´Ù.
·Ôµ¥ °ü°èÀÚ´Â ¡°À̹ø Æä½ºÆ¼¹úÀÌ ¾ÆÀ̵鿡°Ô´Â Áñ°Å¿î Ãß¾ïÀÌ µÇ°í ¾î¸¥µé¿¡°Ô´Â µ¹º½ÀÇ °¡Ä¡¸¦ µÇ»õ±â´Â °è±â°¡ µÇ±æ ¹Ù¶õ´Ù¡±¸ç ¡°ÀúÃâ»ý À§±â ±Øº¹À» À§ÇÑ »çȸÀû °ø°¨´ë È®»ê°ú ¾ÆÀ̵éÀÌ °Ç°ÇÏ°Ô ¼ºÀåÇÒ ¼ö Àִ ȯ°æ Á¶¼º¿¡ Áö¼Ó ³ë·ÂÇÒ °èȹ¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÈÄ¿øÇϱâ




























