 내달 17일 서울 여의도 본원 2층 강당에서 ‘금융소비자보호 성과 대국민 보고대회’를 개최한다. 그간 추진해온 사전예방적 감독 체계의 ...'))
금융감독원이(금감원) 내달 17일 오후 2시 서울 여의도 본원 2층 강당에서 ‘금융소비자보호 성과 대국민 보고대회’를 개최한다. 그간 추진해온 사전예방적 감독 체계 성과를 투명하게 공개하고 금융소비자보호의 미래 방향을 모색하기 위한 소통의 자리로, 현장에서 수렴된 의견들은 향후 정책에도 반영될 방침이다.
당일 현장에는 일반 소비자를 비롯해 금융업계·유관기관 임직원, 외부 전문가 등 250여 명이 참석할 예정이다. 오프닝 행사를 시작으로 주제 발표가 진행되는 세션 Ⅰ과 패널 토론 및 현장 질의응답이 이뤄지는 세션 Ⅱ, 폐회 순으로 전체 프로그램이 꾸려진다.
세션 Ⅰ에서는 금감원이 지난해 12월 마련한 ‘금융소비자보호 개선 로드맵’의 종합 이행 실적이 공유된다. 금융업계가 상품 개발 및 판매 프로세스 개선, 내부통제 강화 등 현장의 구체적인 변화 사례를 소개하는 한편, 외부 전문가는 금감원의 소비자보호 노력에 대한 객관적인 제언과 향후 발전 방향 등을 제시할 계획이다.
오후 3시5분으로 예정된 세션 Ⅱ에서는 금융소비자보호자문위원, 법조계, 언론, 시민단체 대표 및 일반 소비자로 구성된 전문 패널들이 논의를 이어간다. 금감원 임원진과의 현장 질의응답과 자유발언을 통해 소비자가 일상에서 겪은 금융 경험이나 현장의 개선 요구를 여과없이 나누는 시간이 될 것으로 보인다.
이번 대국민 보고대회는 일반 국민 누구나 참여할 수 있으며, 9월8일까지 온라인 신청 페이지를 통해 접수한 인원 중 추첨으로 참석자가 선정된다. 현장 방문이 어려운 경우에는 금감원 공식 유튜브 채널을 통해서도 실시간 시청이 가능하다.
행사가 끝난 뒤에도 금감원 홈페이지에 발표 자료와 토론 내용, 질의응답 결과를 투명하게 게시해 언제든 열람할 수 있도록 한다는 게 금감원 설명이다.
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금감원 소비자보호감독총괄국 관계자는 “이번 대회를 계기로 금융소비자와의 소통 접점을 더욱 넓히고, 탄탄하고 신뢰받는 소비자 보호 체계를 확립하기 위해 지속적으로 노력할 방침”이라고 밝혔다.
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