±¹Åä±³ÅëºÎ(±¹ÅäºÎ)°¡ 3ÀÏ ¿ÀÈÄ Ã»¿Í´ë ¿µºó°ü¿¡¼ ¡®Çõ½Å°ú ¼ºÀåÀÇ ´ëÇѹα¹, ±¹Åä±³ÅëºÎ°¡ ¸¸µé¾î°¡°Ú½À´Ï´Ù¡¯¶ó´Â ÁÖÁ¦·Î 2023³âµµ ¾÷¹« °èȹÀ» ¹ßÇ¥Çß´Ù°í 4ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ÀÌ¿¡ ÁÖÅýÃÀåÀÇ ¡®±ÔÁ¦ Á¤»óÈ¡¯¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ 5´ë Á¤Ã¥°úÁ¦¸¦ ¹ßÇ¥Çß°í, ºÎµ¿»ê Á¤Ã¥ÀÇ °æ¿ì Àü ºÐ¾ß¿¡ °ÉÃÄÀÖ´ø ±ÔÁ¦¸¦ ¹®ÀçÀÎ Á¤ºÎ ÀÌÀü ¼öÁØÀ¸·Î ¿ÏÈÇß´Ù.
ºÎµ¿»ê ±ÔÁ¦Áö¿ª ´ëÆø ÇØü¿¡ °ü·ÃÇØ Áö³ÇØ Á¤ºÎ´Â ±ÔÁ¦Áö¿ªÀ» ¼¼ Â÷·Ê ÇØÁ¦ÇÑ ¹Ù ÀÖÁö¸¸, À̹ø ¹ßÇ¥¸¦ ÅëÇØ ¼¿ï °³² 3±¸(¼ÃÊ¡¤°³²¡¤¼ÛÆÄ)¿Í ¿ë»ê±¸¸¦ Á¦¿ÜÇÑ ³ª¸ÓÁö Áö¿ªÀ» ÀüºÎ ÇØÁ¦Çß´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ Áö¿ªÀÌ ±ÔÁ¦Áö¿ª¿¡¼ ÇØÁ¦µÊ¿¡ µû¶ó ´ëÃ⡤¼¼Á¦¡¤Ã»¾à µî ÁýÀ» °Å·¡ÇÏ´Â Àü °úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ±ÔÁ¦°¡ Ç®¸®°Ô µÆ´Ù.
±ÔÁ¦Áö¿ªÀÌ ÇØÁ¦µÇ¸é ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²(LTV)ÀÌ 50%¿¡¼ 70%·Î »óÇâµÇ°í, ÀÚ±Ý Á¶´Þ °èȹ ¶ÇÇÑ Àǹ«ÀûÀ¸·Î ½Å°íÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ µÈ´Ù.
¾çµµ¼¼¿Í Ãëµæ¼¼ µî ÁÖÅà ¼¼Á¦ Áß°ú ±ÔÁ¦¿¡¼µµ ÀÚÀ¯·Î¿öÁö°í, 2ÁÖÅÃÀÚµµ ÁÖÅô㺸´ëÃâÀÌ °¡´ÉÇØÁø´Ù.
±ÔÁ¦ Áö¿ª ÇØÁ¦ ³»¿ë¿¡ ´õÇØ ºÐ¾ç°¡ »óÇÑÁ¦(ºÐ»óÁ¦) ´ë»ó Áö¿ªµµ Ãà¼ÒÇß´Ù. 2019³â 12¿ù16ÀÏ ´ëÃ¥¿¡¼ ¹Î°£ÅÃÁö ºÐ¾ç°¡ »óÇÑÁ¦ ´ë»óÁö¸¦ 322°³ µ¿À¸·Î ´Ã¸° ¹Ù ÀÖÁö¸¸ À̹ø ´ë»ó Áö¿ª ÇØÁ¦·Î ÀÎÇØ ±ÔÁ¦ Áö¿ªÀº °³² 3±¸¿Í ¿ë»ê±¸ÀÇ 73°³ µ¿¸¸ ³²¾Ò´Ù.
ºÐ»óÁ¦ ÇØÁ¦ Áö¿ªÀº ±âÁ¸ 5~10³âÀÇ Àü¸ÅÁ¦ÇÑ°ú 2~3³âÀÇ ½Ç°ÅÁÖ Àǹ«°¡ »ç¶óÁö°Ô µÈ´Ù.
¶Ç ±ÔÁ¦Áö¿ª Á¤»óÈ¿Í ºÐ»óÁ¦ ´ë»ó Áö¿ª¿¡ ´ëÇØ 3¿ùºÎÅÍ Àü¸ÅÁ¦ÇÑÀ» ¿ÏÈÇÏ°í ½Ç°ÅÁÖ Àǹ«°¡ ÆóÁöµÈ´Ù.
Àü¸ÅÁ¦ÇÑÀº ±âÁ¸ ¼öµµ±ÇÀÇ ºÐ»óÁ¦ ¾ÆÆÄÆ®¿¡ ´ç÷µÉ °æ¿ì ÃÖ´ë 10³â°£ ´Ù½Ã ÆÄ´Â °ÍÀÌ ºÒ°¡´ÉÇß´Ù. ±×·¯³ª Àü¸ÅÁ¦ÇÑ ±â°£ÀÌ ¿ÃÇØ 2ºÐ±â Áß¿¡ ÃÖ´ë 3³âÀ¸·Î ÁÙ¾îµé°Ô µÈ´Ù. ºñ¼öµµ±ÇÀº ÇöÇà ÃÖ´ë 4³â¿¡¼ ÃÖ´ë 1³âÀ¸·Î ¿ÏȵȴÙ.
ÇöÇà 12¾ï ¿øÀÎ Áßµµ±Ý´ëÃâ º¸Áõ ºÐ¾ç°¡ »óÇѱâÁØ°ú ÇöÇà Åõ±â°ú¿Áö±¸ ³» 9¾ï ¿øÀ¸·Î Àû¿ëµÇ°í Àִ Ưº°°ø±Þ ¹èÁ¤ ºÐ¾ç°¡ »óÇѱâÁØ ¸ðµÎ ÆóÁöµÈ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ºÐ¾ç°¡¿Í »ó°ü¾øÀÌ 2¿ùºÎÅÍ Æ¯º°°ø±ÞÀÌ °¡´ÉÇÏ°í 3¿ùºÎÅÍ´Â ¸ðµç ÁÖÅÿ¡¼ Áßµµ±Ý´ëÃâÀÌ °¡´ÉÇØÁø´Ù.
ºÎµ¿»ê ½ÃÀå °ü·Ã ±ÔÁ¦µéÀÇ ´ëÆø ¿ÏÈ¿¡ ´õÇØ Ã»¾à ´ç÷µÈ 1ÁÖÅÃÀÚ¿¡°Ô ºÎ°úµÇ´Â ±âÁ¸ÁÖÅà óºÐ Àǹ«°¡ ÆóÁöµÇ°í ¹«¼øÀ§ û¾à¿¡ À¯ÁÖÅÃÀÚµµ ½ÅûÀÌ Çã¿ëµÈ´Ù. ¶Ç ±×°£ Á¤Ã¥ÀÇ »ç°¢Áö´ë¿¡ ÀÖ´ø Àü¼¼»ç±â¿Í Ãþ°£¼ÒÀ½¡¤°ü¸®ºñ µî °íÁúÀûÀÎ ÁְŹ®Á¦¿¡ Àû±Ø ´ëÀÀÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
Á¤ºÎÀÇ ¹ßÇ¥¿¡ µû¸£¸é ¾Õ¼ ¹ßÇ¥ÇÑ ºÎµ¿»ê ½ÃÀå °ü·Ã °èȹ ¿Ü¿¡µµ ÁְžàÀÚ º¹Áö, ±³ÅëÇõ½Å ½ÇÇö°ú »ýÈ° ȯ°æ °³¼± µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ Á¤Ã¥ÀÌ Æ÷ÇԵƴÙ.
Á¤ºÎ °ü°èÀÚ´Â ¡°À̹ø ±ÔÁ¦ ¿ÏÈ Á¶Ä¡´Â Áý°ª ±Þµî±â µµÀÔµÈ °úµµÇÑ ±ÔÁ¦¸¦ Á¤»óÈÇÏ°í, ºÎµ¿»ê ½ÃÀå ¿¬Âø·úÀ» ÅëÇØ ±¹¹Î ÁÖ°Å ¾ÈÁ¤ µµ¸ð°¡ ¸ñÀû¡±À̶ó¸ç ¡°ÀÌ¿¡ ´õÇØ µÎÅÓ°í ÃÎÃÎÇÑ Áְź¹Áö·Î ¼¹ÎÃë¾à°èÃþ ÁְžÈÁ¤ ¿ªÁ¡À» ÃßÁøÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
¹Ú¿ø°© ±¹¹ÎÀºÇà ºÎµ¿»ê¼ö¼®À§¿øÀº ¡°ÁýÀÌ ÀÖ´Â »ç¶÷µµ Å« Á¦ÇÑ ¾øÀÌ ºÐ¾çÀ» ¹ÞÀ» ¼ö Àִµ¥´Ù Áßµµ±Ý ´ëÃâ±ÔÁ¦±îÁö Ç®·Á ¹ÌºÐ¾ç Áõ°¡¼Óµµ°¡ ´Ù¼Ò µÐ鵃 °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.