홍범식 LG유플러스 사장 “기본기가 가장 중요”

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올해 첫 현장 경영으로 대전 R&D 센터 방문… 기본·안전·사람 강조

양준규 기자 기자페이지 + 입력 2025-01-21 11:14:56

▲ 홍범식(맨 오른쪽) LG유플러스 사장이 대전 R&D 센터에서 임직원들과 소통하고 있다. LG유플러스 제공

LG유플러스는 홍범식 LG유플러스 사장이 올해 첫 현장 경영을 시작했다고 21일 밝혔다. 행선지는 대전 R&D 센터다. 신년사에서 밝힌 단단한 체계 구축의 근간이 되는 품질·안전·보안 등 기본기를 최우선으로 챙기겠다는 의지로 풀이된다.

홍범식 사장은 20일 오후 대전 유성구에 위치한 LG유플러스 대전 R&D 센터를 방문해 네트워크 운영 교육 및 기술 검증 현장을 살피고 직접 안전 체험을 하는 등 일선 현장을 챙겼다.

대전 R&D 센터는 LG유플러스의 품질과 안전을 책임지는 종합 훈련 센터다. 실제 현장 사례를 중심으로 네트워크의 운영이나 복구 등의 임직원 교육을 실시하고 네트워크의 품질을 검증하고 실험할 수 있는 설비를 갖추고 있다.

이날 홍 사장의 현장 경영 키워드는 ‘기본’이다. 그는 “확실한 성공을 지속할 수 있는 ‘성공 방정식’ 확립을 위해서는 고객 신뢰와 직결된 기본기가 가장 중요하다”고 강조했다. 품질· 안전·보안 등 통신 본업에서의 기본 역량이 탄탄해야만 새로운 도약이 가능하다는 뜻이다.

홍 사장은 “기본이 확립돼야 차별적 가치를 제공할 수 있다”며 “어떠한 상황에서도 안정적으로 품질을 유지할 수 있도록 가장 극한의 환경을 가정해 네트워크 품질 검증과 실험을 반복해 달라”고 주문했다.

홍 사장은 탄탄한 기본기 위에 고객 분석·데이터·지표 기반의 실행 전략·협력 체계 구축과 같은 역량을 더해 간다면 통신뿐만 아니라 새롭게 펼쳐지는 경쟁 영역에서 고객 감동을 실현하며 1등 사업자가 될 수 있다고 확신한다고 강조했다.

홍 사장은 안전의 중요성도 강조하고 “구성원과 협력사 직원들의 안전을 지키는 것은 양보할 수 없는 최우선의 가치다”며 “안전 사고만 예방할 수 있다면 어떤 자원도 아끼지 않고 투자하겠다”고 말했다.

홍 사장은 안전 교육을 실효성 관점에서 재검토해 고도화할 부분을 찾고 사고가 발생할 수 있는 시나리오를 체계적으로 유형화해 관리할 것을 주문했다.

홍 사장은 구성원들의 애로 사항을 청취하고 사람의 중요성에 대해서도 언급했다. 그는 “보이지 않는 곳에서 최선을 다하며 차별적 가치를 만들어가는 여러분들이야말로 회사의 코어다”며 “도약을 위해 가장 중요한 기본기를 책임진다는 자부심을 갖고 최선을 다해 달라”고 말했다.

양준규 기자 jgyang@skyedaily.com 기자페이지 +

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