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SK텔레콤(SKT)은 자사의 인공지능(AI) 거버넌스 체계를 유엔 인권최고대표사무소(OHCHR)에 소개하고 책임있는 AI 구현과 디지털 거버넌스에서 인권의 핵심적 역할을 주제로 논의를 진행했다고 19일 밝혔다.
차호범 SKT 최고개인정보보호책임자(CPO)는 최근 을지로 SKT 본사를 방문한 팀 엘겔하르트 유엔 인권최고대표사무소 인권담당관 등에게 2024년 자체 수립한 AI 거버넌스 기본 원칙 ‘T.H.E. AI’와 최근 공식 오픈한 ‘AI 거버넌스 포털’ 등 지속 가능한 AI 생태계 조성을 선도하는 SKT의 행보를 자세히 소개했다.
유엔 인권최고대표사무소는 SKT가 자체 수립한 AI 거버넌스 원칙을 기반으로 AI 서비스 전 생애주기에 걸쳐 위험을 식별하고 피해를 예방하기 위해 노력하는 점에 주목했다. 또 인권 존중을 기반으로 한 AI 개발·활용 방안을 기업과 논의하는 기회를 가진 점에 대해 환영의 뜻을 전했다.
SKT는 T.H.E. AI를 바탕으로 AI 행동 규범을 구체화해 사규에 반영하고 전 구성원이 실천 서약에 동참하는 등 조직 내 AI 거버넌스를 체계적으로 정착시키는 노력을 지속하고 있다.
올해는 정재헌 최고성장책임자(CGO) 직속 AI 거버넌스 전담팀을 신설하고 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC 25에서 세계이동통신사업자협회(GSMA)∙유럽통신사업자협회∙도이치텔레콤 등 여러 해외 기관 및 사업자에 자사의 AI 거버넌스를 소개하고 협력을 논의하는 등 AI 거버넌스 확산에 힘쓰고 있다.
AI 거버넌스 포털은 SKT의 AI 거버넌스 원칙을 기준으로 AI 서비스의 위험과 기회 요인을 분석하고 위험 수준별 체크리스트 준수 여부를 진단 및 평가하는 사내 서비스다.
진단과 평가는 기획∙개발∙테스트 등 서비스 출시 전 단계부터 출시 후 운영∙장애 관리∙개선 등 서비스의 생애주기 전반에 걸쳐 지속적으로 진행되며 결과물은 추적 관리가 용이하도록 대시보드 형태로 제공된다.
SKT는 앞으로도 다양한 글로벌 기관 및 기업과 AI 거버넌스의 필요성을 공유하고 향후 적용 및 발전 방안에 대한 협력을 이어갈 계획이다.
차 SKT CPO는 “인류와 AI가 공존하는 건전한 생태계 조성을 위해 견고한 AI 거버넌스 체계는 반드시 필요한 부분”이라며 “기업과 인권 이행 지침 등에 부합하고 신뢰할 수 있는 AI 생태계를 만들기 위해 앞으로도 다양한 글로벌 기관과 협력할 것”이라고 말했다.
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