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▲ 한국도로공사가 10일부터 어플리케이션 ‘로드플러스’서비스를 실시한다. [사진 한국도로공사 어플리케이션 캡쳐]
오는 10일 시작되는 한국도로공사 어플리케이션 ‘로드플러스’의 ARS(자동응답시스템)서비스로 이번 설 교통정보를 손쉽게 확인할 수 있을 것으로 보인다.
9일 한국도로공사는 10일부터 스마트폰 화면을 터치해 고속도로 이용정보를 얻을 수 있는 ARS(자동응답시스템)앱을 개발해 서비스에 들어간다고 밝혔다.
이 어플리케이션은 고속도로 교통정보, 사고제보 긴급견인서비스, 도로파손 제보, 미납관련 문의 등을 확인할 수 있다. 놓친 음성안내를 다시 듣기 위해 전 단계로 돌아가야 하는 불편도 덜 수 있게 된다. 그 동안 ARS를 이용할 수 없었던 청각장애인도 이용할 수 있다.
이 앱은 아이폰 전용 ‘앱스토어’나 안드로이드 전용 ‘플레이스토어’에서 고속도로 교통정보‘로드플러스’앱을 다운로드 받으면 자동 설치된다. 애플 아이폰은 23일부터 서비스를 개시한다.
한국도로공사 관계자는 “앞으로 상담사 연결 없이 고객 스스로 미납요금 확인과 납부가 가능하도록 시스템을 업그레이드시킬 계획이다”고 말했다.
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