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금융위는 재무상담의 오프라인 제공처를 확대하고 정책금융상품과의 연계도 강화한다.
금융위는 연 10만 건 이상 상담 목표실적을 위해 재무상담사 119명을 위촉하고 은행·증권·보험사 상담 지점을 연내 200개소 이상으로 늘린다.
금융위는 30일 권대영 부위원장 주재로 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 태스크포스(TF) 3차 회의를 열고 재무상담을 오프라인 방면으로 확장할 추진방안을 발표했다.
상담 지점은 현재 21개소에서 다음 달 133개소로 늘어난다. 은행권은 상담 제공 지점을 현재 20개소에서 다음 달 115개소로 확대한다. 증권·보험권도 다음 달부터 증권사 12개소, 보험사 6개소 등 18개 지점에서 재무상담을 새로 제공한다. 금융위는 이를 연내 200개소 이상으로 순차 확대한다.
전국 단위로 찾아가는 재무상담도 운영한다. 금융위는 전국 권역별 재무상담사 119명을 위촉해 청년이 원하는 시간과 장소에서 상담을 받을 수 있도록 한다. 찾아가는 재무상담은 평일 저녁과 주말에도 운영하고 은행 영업시간 이후 운영하는 탄력점포도 상담 지점에 포함한다.
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상담사는 금융기관 직원 혹은 재무 관련 전문자격 소지자 등으로 구성된다. 금융위는 이들에게 포상하는 방법도 검토 중이다. 상담은 온라인 재무진단, 상담 신청, 재무상담, 사후상담 순으로 진행된다. 상담 뒤에는 3~5주 후 약 15분간 유선 사후상담을 받는다.
만 19~34세 청년은 다음 달 6일부터 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 전용 홈페이지에서 상담을 신청할 수 있다. 실제 상담은 다음 달 16일부터 제공된다. 대상 연령을 넘더라도 청년도약계좌나 청년미래적금 가입자는 같은 절차로 상담을 신청할 수 있다.
금융위는 기존 청년 재무상담 규모가 지난해 연 4600명으로 청년 인구의 약 0.05% 수준이었다고 설명했다.
권 부위원장은 “금융기관 상담 지점을 연내 200개소 이상으로 확대하고 찾아가는 재무상담을 전국적으로 운영해 연 10만 건 이상의 상담이 가능하도록 하겠다”고 말했다.
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