음성AI 경쟁 후끈… 누구나 비서‧집사 거느린 시대 ‘성큼’

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아마존, 기존 모델 업그레이드해 연말 출시… 애플은 내달 공개

임한상 기자 기자페이지 + 입력 2024-05-23 18:13:00

▲ 아마존이 음성 비서 알렉사를 생성형AI 기반으로 업그레이드한다. 연합뉴스

굴지의 빅테크 기업들이 ‘AI비서’에 제대로 꽂혔다. 대화형 인공지능(AI) 기술이 고도화되면서 너도나도 AI비서를 콘셉트로 한 상품 출시에 열을 올리고 있다. CNBC 방송은 22일(현지시간) 세계 최대 전자상거래업체 아마존이 올해 말 대화형AI를 탑재한 음성비서 ‘알렉사’를 선보일 예정이라고 보도했다. 앞서 오픈AI‧구글‧애플도 대화형AI를 탑재한 음성비서 시장에 출사표를 던졌다.

마이크로소프트(MS)가 130억 달러를 투자한 오픈AI는 13일 보고 듣고 실시간 음성 대화가 가능한 새 AI 모델 ‘GPT-4o’(포오)를 공개했다. GPT-4o의 o란 ‘모든 것의’ ‘모든 방식으로’를 뜻하는 영어단어 옴니(Omni)의 약자다. 이르면 내달 중 오픈AI가 실시간 대화는 물론 사물 인식이 가능한 음성 AI비서 서비스를 내놓을 것으로 기대된다.

하루 뒤 구글도 비슷한 기능을 가진 ‘프로젝트 아스트라’를 선보였다. 오늘날의 구글을 있게 만든 검색 기능에 AI를 적용한 것이다. 텍스트와 이미지·영상·음성 등을 한번에 처리한다. 이용자가 복잡한 질문을 해도 방대하게 쌓인 검색 데이터에서 딱 맞는 결과를 제시한다. 예를 들어 “내 안경 어디 뒀나 기억해?” 하고 물으면 “그럼, 책상 위 사과 옆이야”라고 답한다.

디지털 디바이스 시장을 석권한 애플 역시 내달 열리는 연례 세계 개발자 회의(WWDC)에서 생성형AI를 탑재한 시리를 공개한다. 전 세계 20억 개 기기로 연결된 애플 생태계에 생성형AI 기능이 결합될 때 엄청난 파급력을 발휘할 전망이다. 켄 마호니 애셋 매니지먼트 최고경영자(CEO)는 “AI가 아이폰의 거대한 업그레이드 사이클을 만들어 낼 것”이라고 내다봤다.

아마존은 10년 전 출시한 알렉사의 부활을 예고했다. 애플의 시리처럼 타이머‧ 알람 설정, 날씨 등을 음성으로 알려 주는 알렉사에 출시 당시 모두 놀라워했다. 다만 복잡한 질문을 못 알아듣거나 실행할 수 있는 기능이 많지 않아 챗GPT 등 생성형AI 열풍 속에 거의 잊혀졌다. 그런 알렉사를 생성형AI로 업그레이드하는 것이다.

알렉사엔 자체 개발한 거대 언어모델 ‘타이탄’이 탑재된다. 아마존은 개발비용 충당을 위해 기존 프라임 회원비 연139달러 외 매월 별도의 구독료를 부과할 방침이다. 선발 주자들과 경쟁하려면 출시 이후에도 지속적 업그레이드를 위해 막대한 자금이 필요하다. 이미 아마존은 챗봇 ‘클로드’로 오픈AI와 경쟁하는 스타트업 엔트로픽에 40억 달러를 투자한 상태다. 아마존의 외부 기업 투자액 중 최대 규모다.

임한상 기자 hsrim@skyedaily.com 기자페이지 +