)
“고급 요양시설은 계속 늘어나는데 중산층이 선택할 만한 곳은 없다.”
보험사들이 초고령사회를 겨냥해 요양사업을 미래 먹거리로 키우고 있다. 과거 보험상품 판매에 머물렀던 사업 모델에서 벗어나 건강관리와 요양시설까지 아우르는 ‘생애주기 관리’ 사업으로 영역을 넓히는 모습이다. 다만 보험사들이 선보이는 요양시설은 대부분 프리미엄급으로 일반 요양시설보다 이용료가 2~4배 비싸 중산층이 이용하기에는 여전히 문턱이 높다는 지적도 나온다.
한 보험업계 관계자는 14일 본지에 “보험사의 요양사업은 단순히 시설을 운영하는 데 그치지 않고 보험 가입부터 건강관리, 요양까지 고객의 생애주기를 하나의 서비스로 연결하는 것이 핵심”이라며 “초고령사회가 본격화될수록 시니어케어 경쟁도 상품 경쟁에서 서비스 경쟁으로 빠르게 옮겨갈 것”이라고 말했다.
앞서 보험연구원은 13일 발간한 KIRI 리포트에서 초고령사회 진입으로 장기요양 수요가 급증하는 가운데 금융지주 계열 생명보험사를 중심으로 요양사업 진출이 본격화하고 있다고 분석했다. 장기요양등급 판정자는 2015년 59만5974명에서 2024년 125만2649명으로 약 110% 증가했지만, 장기요양기관의 99%는 민간이 운영하고 국공립 시설은 1% 안팎에 불과하다. 공적 재정만으로 늘어나는 돌봄 수요를 감당하기 어려워지면서 민간 보험사의 역할도 확대되고 있다는 설명이다.
[관련 기사]
- 신한은행, 항공정비기업 찾아 생산적 금융 지원 논의
2026-06-04
- 신한은행, 서울대와 장기 협력 업무협약 체결
2026-05-12
- 신한은행, 베트남 경제사절단서 금융 협력 기반 확대
2026-04-27
- 신한은행, 신용대출 자격확인 절차 개편
2026-04-23
- 신한은행·산업연구원, 생산적 금융 활성화 위해 손잡아
2026-04-15
- 신한은행 경영진, 유언대용·치매안심신탁 가입
2026-04-13
[관련 기사]
- 신한카드-육군본부, 군장병 금융·문화 복지 지원 논의
2026-04-16
- [스카이 View] 권력과 뇌과학, 그리고 신한카드
2025-02-19
- 사학연금, 신한카드와 제휴카드 출시를 위한 업무협약 체결
2025-01-23
- 실적 저하 위기 맞은 카드사… ‘쇄신 인사’로 해법 모색
2024-12-22
- 신한카드, 조직 개편 실시… 플랫폼 사업 수익 창출 본격화
2022-12-29
- 카드사, 오픈뱅킹 선점 위한 차별화·이벤트 경쟁
2021-05-31
[관련 기사]
- 주요 상장사 배당 15.3% 증가… 1위는 삼성전자
2026-02-24
- 성장 택한 코웨이 vs 환원 압박 얼라인… 주총 앞 긴장 고조
2026-02-12
- 위기일수록 오뚝이 DNA… 넷마블 방준혁 자수성가 신화
2025-12-23
- 이재용 회장 주식 재산 증가 1위… 1.4조 늘어 13조
2023-07-04
- 그룹 총수 주식재산, 반년 새 1.4조 원↑… 19명 웃고 14명 울어
2023-07-04
- 권영식, 신작 국내 9종·中 5종 출시 “적자 떨쳐라”
2023-06-11
[관련 기사]
- 최태원 이혼 소송 파기환송… 노태우 비자금 인정 안 했다
2025-10-16
- 최태원 회장 “차별화된 AI 경쟁력 만들어야”
2025-08-21
- SK그룹 “경영의 본질로 돌아가 신뢰 회복”
2025-06-15
- 최태원 “곧 다가올 AI 대확장 기회”
2024-11-03
[관련 기사]
보험업계의 요양사업은 단순한 시설 운영을 넘어 고객을 장기간 확보하기 위한 전략으로 진화하고 있다. 보험 가입 이후 건강관리 서비스를 제공하고, 고령기에 요양시설까지 연계하는 방식으로 고객의 생애 전반을 관리하는 사업 모델을 구축하려는 것이다. 보험연구원은 이를 보험 가입부터 요양 입소까지 하나의 서비스 체계 안에서 관리하는 장기 생애주기 전략이라고 평가했다.
시장 선점 경쟁도 빨라지고 있다. KB라이프는 요양사업에 뛰어들어 위례와 서초·은평 등에 요양시설과 주야간보호센터를 운영하거나 확대하고 있다. 일부 시설에는 돌봄로봇과 디지털 헬스케어 시스템을 도입해 입소자의 건강관리와 돌봄 서비스를 고도화하고 있다. 신한라이프는 하남과 부산 해운대, 은평, 송파 등에 요양시설을 추진하고 있으며, 하나생명도 자회사를 설립해 고양시에 요양시설 개설을 준비 중이다. 삼성생명은 삼성노블카운티를 자회사로 편입하며 사업을 확대했고, 우리금융과 NH농협금융도 보험사 인수와 전담 조직 운영 등을 통해 요양사업 진출을 검토하는 것으로 알려졌다.
보험사들이 잇달아 뛰어드는 배경에는 막대한 성장 잠재력이 있다. 도심에 일정 규모 이상의 요양시설을 짓기 위해서는 대규모 자금이 필요하지만 금융지주 계열사는 그룹 차원의 자금 조달 능력을 활용해 초기 투자 부담을 줄일 수 있다. 보험사는 새로운 수익원을 확보하고, 고객은 건강관리와 돌봄 서비스를 한곳에서 이용할 수 있다는 점도 장점으로 꼽힌다.
문제는 가격이다. 보험사 요양시설은 대부분 1·2인실 중심으로 운영한다. 전체 침실 가운데 96.8%가 1·2인실로 전국 평균(20.3%)을 크게 웃돈다. 월 이용료는 250만~480만원 수준으로 일반 요양시설의 월 100만원대 초반보다 2~4배 비싸다. 결국 고급 서비스를 원하는 수요는 흡수할 수 있지만 중산층이 선택할 수 있는 중간 가격대 시설은 사실상 부족한 상황이다. 업계 안팎에서는 프리미엄 시설 확대와 함께 중산층도 이용할 수 있는 다양한 가격대의 요양서비스를 늘려야 한다는 목소리도 나온다.
보험연구원은 보험사의 요양시설 확대가 도심 내 양질의 시설 공급과 소비자 선택권 확대에는 도움이 될 것으로 평가했다. 다만 고가 시설 중심의 공급이 계속되면 소득 계층별 돌봄 격차가 커질 수 있다고 우려했다. 이에 시설 소유와 운영을 분리하는 모델과 부동산 금융 활용 등을 통해 초기 투자 부담을 낮추고 중간 가격대 시설 공급을 유도하는 한편, 보험상품과 요양서비스를 연계하더라도 계열 시설로의 부당 유인이나 끼워팔기 등을 막을 소비자 보호 장치도 함께 마련해야 한다고 제언했다.
후원하기
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
추천해요
좋아요
감동이에요
화나요
슬퍼요
추천해요0
좋아요0
감동이에요0
화나요0
슬퍼요0
기사제보 
