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호텔업계가 반려동물 동반 숙박 제공을 위한 치열한 경쟁에 나설 것으로 보인다.
1인 가구 증가에 따른 펫팸족(Pet+Family)이 늘어나면서 동반 여행 수요도 증가하고 있는 것으로 나타났다. 이에 국내 호텔업계는 반려동물 동반 고객을 겨냥한 다양한 패키지 상품 개발·홍보 등에 박차를 가하고 있다.
조선호텔앤리조트가 운영하는 레스케이프는 새해를 맞아 시그니처 펫 패키지 상품인 ‘메모러블 모먼츠 포 2024 뉴 이어(Memorable Monents fot 2024 New Year)’를 출시했다. 이 패키지 상품은 펫 전용 객실 숙박·반려견 프로필 촬영권으로 구성했다.
반려견 프로필 촬영권은 사진·액자 등으로 머무는 객실 타입에 따라 지급하는 비용이 다르다. 또 반려견을 위한 프리미엄 유모차 무상대여 등으로 반려동물과 투숙을 원하는 고객의 관심을 끌었다.
특히 엔데믹(풍토병) 이후 호텔업계의 반려동물 시장은 성장세를 보이고 있다. 코로나19 이후 강원 홍천 비발디파크·경기 소노캄 고양·부산 시그니엘 등에 펫 전용 객실은 증가했다. 더불어 반려견 혜택 상품을 패키지로 한 객실 상품도 나오고 있다. 일례로 아난티 남해는 전 객실에 반려견 쿠션·계단을 제공하기도 했다.
KB금융지주경영연구소·한국관광공사가 공개한 ‘2023년 반려동물 가구 보고서’ ‘반려동물 동반 여행 실태조사’ 보고서를 분석한 결과 한국의 반려 가구는 2022년 말 기준 552만 가구로 2년 전보다 2.8% 증가했다.
또 지난해 기준 반려인 74.4%는 향후 반려견 동반 국내 여행 의지가 있다고 밝힌 것으로 전해진다.
호텔업계뿐만 아니라 반려동물 관련 시장은 신시장으로 주목받을 것으로 보인다. 보고서에 따르면 반려 가구의 가장 큰 관심사는 △반려동물 건강관리 55% △반려동물(식사·거주환경) 양육 38% △반려동물 외출 27%였다.
이와 관련해서 한 관계자는 “펫팸족에게 펫은 가족으로 이와 관련된 지출은 지속해서 늘어날 것이다”며 “이와 관련해 동반 숙박 호텔뿐만 아니라 동물 병원 의료 업계와 펫 관련 산업이 지속해서 성장할 것으로 보인다”고 전했다.
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