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LG유플러스가 프로야구 개막에 맞춰 스포츠 굿즈에 특화된 오프라인 매장을 열었다. LG트윈스와 협업해 다양한 프로야구 굿즈를 판매하고 스포츠 팬 고객들에게 차별화된 고객 경험을 제공하겠다는 전략이다.
LG유플러스는 16일 잠실야구장 인근 서울시 잠실동에 위치한 일상의 틈 잠실새내 직영점을 스포츠 굿즈 전문 매장으로 전환했다고 밝혔다. 일상의 틈은 고객이 다양한 상품과 서비스를 직접 체험할 수 있는 체험형 매장이다. 지역별 특성에 맞춰 K-POP(케이팝)·캐릭터·여행 등 컨셉에 맞춰 꾸며졌으며 전국 28개 매장이 운영되고 있다.
새롭게 문을 연 ‘일상의 틈 잠실새내 직영점’은 기존 통신 상품 판매 및 상담 등 서비스를 제공하면서 LG트윈스의 유니폼과 굿즈를 판매하는 ‘숍인숍’ 형태로 운영된다. 프로야구 경기장 내 곳곳에 흩어져 있던 유니폼을 포함한 각종 굿즈 판매를 한 번에 원스톱으로 제공하는 것이 특징이다.
스포츠 굿즈 특화 매장을 통해 야구팬 고객들은 유니폼 구매부터 마킹과 와펜 부착 등 서비스를 편리하게 이용할 수 있을 것으로 기대된다. 특히 일상의 틈은 방문객이 분산돼 긴 대기 없이 원하는 상품을 바로 구매할 수 있어 스포츠 팬들의 편의가 향상될 것으로 예상된다.
LG유플러스는 굿즈 판매 외에도 스포츠 팬들이 매장에서 즐겁게 시간을 보낼 수 있도록 포토 카드 키오스크도 배치할 예정이다.
향후 LG유플러스는 회사가 보유한 캐릭터와 LG트윈스 콜라보레이션을 확대해 다양한 전용 굿즈를 제작하고 다양한 지역의 팬들이 찾을 수 있도록 스포츠 굿즈 특화 매장도 확대할 방침이다.
이현승 LG유플러스 구독·옴니 플랫폼 담당(상무)은 “스포츠를 사랑하는 팬 고객에게 더욱 특별한 경험을 제공하고자 일상의 틈 잠실새내 직영점을 LG트윈스 컬라보 매장으로 새롭게 선보이게 됐다”며 “앞으로도 다양한 브랜드와 협업을 통해 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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