)
국내 전기차 대중화를 본격적으로 앞당기기 위해 기아가 고객 지원 강화에 나섰다.
기아는 22일 전기차 보유 고객은 물론 전기차 전환을 고려하는 고객까지 구매-보유-교체 전 과정에서 체감할 수 있는 혜택을 확대한다고 밝혔다. 전기차 구매 부담을 낮추고 접근성을 높여 국내 전기차 시장의 외연을 넓히려는 기아의 중장기 방향성이다.
전기차 구매 시점의 초기 부담을 낮추기 위해 9%대 초저금리 할부와 잔가보장 유예형 할부를 대폭 강화한다. EV3·EV4를 M할부 일반형(원리금균등상환)으로 구매할 경우 48개월 0.8%, 60개월 1.1%의 금리가 적용된다. 이는 M할부 일반형 정상금리 대비 최대 3.3%p 인하된 수준이다.
잔가보장 유예형 할부는 초기 비용 부담이 적고 월 납입금이 낮아 2030세대를 중심으로 선호도가 높을 것으로 예상된다. EV3·EV4를 잔가보장 유예형 할부로 이용하면 M할부 유예형 정상금디배디 2.7%p 낮은 1.9% 금리가 적용(36개월 기준)되며 차량가의 최대 60%를 만기까지 유예할 수 있다. EV4를 보조금 포함 선수금 30%로 구매하고 60%를 유예하면 월 19만 원대로 신차 이용이 가능하다.
EV5·EV6의 가격을 조정하고 라인업을 확대한다. 22일부터 계약을 시작하는 EV5 스탠다드 모델은 실구매가 3400만 원대까지 기대할 수 있다. 새롭게 선보이는 EV5 스탠다드 모델은 동급 최고 수준의 안전편의 사양과 우수한 공간 활용성을 갖춰 합리적인 가족용 전기 스포츠유틸리티차량(SUV)을 찾는 고객에게 적합하다고 기아는 설명했다.
이와 함께 기아는 EV5 롱레인지 모델의 가격을 280만 원 낮췄다. EV6 모델도 300만 원 조정해 정부와 서울시 보조금, 전기차 지원 보조금까지 적용하면 △라이트 3579만 원 △에어 4059만 원 △어스 4459만 원 수준으로 구매가 가능하다.
EV 모델 보유 고객의 편의성과 정비 신뢰도를 높이기 위해 기아는 서비스 네트워크와 전문 인력 역량도 지속적으로 강화해 나간다. 전국 17개 직영 서비스센터와 750여 개 오토큐를 통해 정비 서비스에 대한 고객 편의를 폭넓게 제공하고 향후 모든 서비스 거점에 전기차 전문 정비 인력을 확대 배치해 고난도 정비까지 전국 모든 거점에서 편리하고 안정적인 서비스를 받게 할 계획이다.
중고 전기차 시장의 투명성과 신뢰도를 높이고 전기차 교체 장벽을 낮추기 위해 인증중고차의 경쟁력도 한층 강화한다. 국내 최초로 5개 등급 체계의 중고 EV 종합 품질 등급제가 시행 중이다. 등급제는 배터리 성능과 상태 등 핵심 품질 요소를 종합적으로 평가해 투명하고 신뢰도 높은 성능 정보를 제공하는 것이 특징이다.
전기차 재구매 고객도 혜택을 받는다. 고객이 보유한 차량을 기아 인증중고차에 판매한 뒤 기아 전기차 신차를 구매할 경우 트레이드인 프로그램을 통해 최대 100만 원의 신차 할인 혜택을 받을 수 있다. 판매 차량이 전기차라면 전 차종을 대상으로 추가 70만 원의 보상매입 혜택이 제공된다.
기아 관계자는 “타보고 싶은 전기차 한 번 경험하는 계속 찾게 되는 전기차가 될 수 있도록 가격금융서비스잔존가치까지 전 분야에서 고객 헤택을 강화하겠다”며 “고객 만족도를 최우선에 두고 국내 전기차 대중화에 적극 나서겠다”고 강조했다.
후원하기
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
추천해요
좋아요
감동이에요
화나요
슬퍼요
추천해요0
좋아요0
감동이에요0
화나요0
슬퍼요0
기사제보 
