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서울시 서초구가 보도 위에 방치돼 보행자 통행을 방해하는 전기자전거 문제를 해결하기 위해 27일부터 ‘통행방해 전기자전거 즉시 수거’를 본격 시행에 나섰다.
최근 전기자전거와 킥보드 등 개인형 이동수단 이용이 늘면서 보도 곳곳에 방치되는 사례가 증가하고 있다. 특히 전기자전거는 관련 조례상 견인 대상에서 제외돼 관리 사각지대가 발생해 왔다. 실제로 서초구에 접수된 전기자전거 주정차 민원은 2023년 4100건에서 2025년 5300건으로 약 30% 증가했다.
구는 보행안전 확보를 위해 직접 수거가 필요하다고 판단하고 1일부터 계도와 홍보를 진행했으며 본격적인 수거에 나섰다.
즉시 수거 대상은 △점자블록과 보도 중앙 △지하철역 진출입구 △버스정류소 주변 5m 이내 △횡단보도 주변 3m 이내 △자전거도로 등 공공보도 위 5개 구역이다.
주민은 구 홈페이지 신고 창구나 현수막에 안내된 QR코드를 통해 신고할 수 있다. 즉시 수거구역을 선택한 뒤 위치와 사진을 등록하면 담당 부서가 실시간으로 확인해 3시간 이내 수거한다.
주민 신고와 함께 자체 순찰도 병행된다. 수거 대상 전기자전거에는 안내문을 부착한 뒤 별도 보관소로 이동시키고, 이후 대여업체에 통지해 반환 절차를 진행한다. 이를 통해 해당 구역이 주정차 금지구역이라는 인식을 확산시키는 효과도 기대하고 있다.
구는 제도 시행에 앞서 주요 거점에 안내 현수막을 설치하고 홈페이지와 SNS를 통해 시행 일정과 대상 구역, 신고 방법을 안내했다. 노후·훼손된 킥보드·전기자전거 주차구역 25개소에 대한 재정비도 마쳤다. 연내 53개소를 추가 설치해 총 150개소까지 주차공간을 확대할 계획이다.
수거 과정의 안전성과 신속성을 높이기 위해 8일과 16·22일 세 차례 사전 모의훈련도 실시했다. 전기자전거 수거부터 차량 적재, 안전거리 확보까지 전 과정을 점검하며 현장 대응력을 강화했다.
서울시 2026년 자치구 지역특화 주민자치 공모사업으로 선정된 ‘길막 전기자전거 감시단’도 운영한다. 내달 중 동별 감시단을 구성하고 6월 발대식을 시작으로 신고와 캠페인 활동을 병행할 예정이다.
킥보드와 전기자전거 대여사업이 신고업종으로 분류돼 지자체의 직접 규제가 어려운 상황에서 이번 조치는 보행 안전 확보를 위한 대응으로 추진됐다. 서울 자치구 가운데 처음 시행되는 사례로, 다른 지자체의 벤치마킹 문의도 이어지고 있다.
서초구 관계자는 “이번 조치는 방치된 전기자전거로 인한 통행방해와 보행안전 위협을 해소하기 위한 적극적인 대응이다”라며 “즉시 수거 제도의 안정적인 정착을 통해 주민이 체감할 수 있는 보행 환경 개선을 이뤄 나가겠다”고 말했다.
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