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스마트폰으로 빈 주차면을 실시간 확인하고 요금 사전 결제와 자동 감면까지 받을 수 있는 스마트 주차 서비스가 다음달 부터 서초구 공영주차장 25곳에서 시행된다.
서초구는 지역 내 공영주차장 약 2500면을 하나로 연결하는 ‘스마트 주차정보 통합시스템’을 구축했다고 30일 밝혔다. 다음달 부터 시범 운영에 들어가 시스템 안정화와 현장점검을 거친 뒤 같은 달 본격적인 서비스를 시작한다.
2026년 6월 기준 서초구의 세대당 자동차 등록대수는 103대로 서울시 자치구 가운데 가장 많다. 공영주차장 이용 수요도 꾸준히 늘고 있지만 그동안 12개 제조사의 관제시스템이 개별적으로 운영돼 주차장마다 관리 방식이 달랐다. 신속한 민원 대응과 통합 관리에도 한계가 있었다.
구는 지난해부터 약 1년간 시스템 개발과 현장 적용을 진행했다. 서로 다른 공영주차장 25곳의 관제시스템을 하나의 플랫폼으로 연결해 주차장 이용과 운영 정보를 중앙에서 관리하도록 했다.
통합시스템이 가동되면 이용자는 주차장에 설치된 QR코드로 요금을 미리 결제할 수 있다. 출차 게이트에서 별도로 정산하지 않고 곧바로 나갈 수 있는 방식이다. 구는 서울시 ‘바로녹색결제’, 카카오와의 연계도 추진해 무정차 출차 서비스를 확대할 계획이다.
장애인과 국가유공자 차량, 경차 등은 행정안전부 비대면 자격확인 서비스와 연계해 증빙서류를 제출하지 않아도 주차요금을 자동으로 감면받는다.
다둥이 가정과 65세 이상 서초구민 등도 서초구 주차포털에서 사전 인증을 마치면 자동 감면을 받을 수 있다. 주차장을 이용할 때마다 다둥이카드나 주민등록증을 제시하지 않아도 되며 무정차 출차도 가능하다.
공영주차장별 잔여 주차면은 실시간으로 제공한다. 통합시스템을 서초구 주차포털뿐 아니라 서울시 주차정보안내시스템, TMAP과 연결해 이용자가 출발 전 주차 가능 여부를 확인하도록 했다. 빈 주차면을 찾기 위한 불필요한 차량 이동도 줄일 수 있을 것으로 구는 보고 있다.
지역 상점과 병원 등이 방문 고객에게 주차요금 할인을 제공할 수 있는 ‘웹 할인 서비스’도 강화한다. 별도의 복잡한 절차 없이 할인 혜택을 제공해 인근 상권 이용을 지원하는 방식이다.
직영 공영주차장과 위탁 공영주차장이 하나의 플랫폼으로 연결되면서 주차요금 수입 창구도 일원화된다. 미납요금 조회·납부·독촉 관리와 차량 5부제 시행, 만차 제어, 정기권 관리 등의 업무를 중앙에서 실시간으로 처리할 수 있다.
입·출차 현황과 정산 정보, 주차장 설비 운영 상태를 확인하는 원격관리 체계도 마련됐다. 전산장애가 발생하면 중앙 관제 정보를 토대로 신속하게 대응할 수 있다.
주차장별 이용 현황과 회전율, 혼잡 시간대 등의 운영 데이터도 자동으로 축적된다. 구는 해당 자료를 공영주차장 확충과 운영 방식 개선, 주차정책 수립에 활용할 방침이다.
전성수 구청장은 “빈 주차면 확인부터 할인, 결제, 출차까지 더욱 편리하게 공영주차장을 이용할 수 있을 것이다”라며 “데이터와 디지털 기술을 활용한 스마트 주차 서비스를 지속해서 확대하겠다”고 말했다.
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