)
한 고객은 산후조리원 이용요금 250만 원을 미리 냈지만 입실을 불과 몇 달 앞두고 해당 조리원이 문을 닫았다는 소식을 들었다. 사업자의 환급 약속은 말뿐이었다.
계약 해제와 환급 등을 둘러싼 소비자와 산후조리원 간 분쟁이 이어지고 있다. 산후조리원 관련 피해구제 신청 4건 중 3건은 계약 문제였다.
17일 박성훈 국민의힘 의원실이 한국소비자원으로부터 제출받은 자료에 따르면 2022년부터 올해 7월까지 접수된 피해구제 신청 189건 가운데 계약 관련 분쟁은 142건으로 75.1%를 차지했다. 이 가운데 계약해제·해지·위약금 관련 신청이 105건으로 가장 많았다. 계약불이행은 37건이었다.
계약 취소에 따른 환급 여부를 놓고 분쟁이 벌어진 사례도 있다. 어떤 고객은 2024년 산후조리원 이용계약을 맺고 예약금 40만 원을 지급했다. 이후 입실을 앞두고 응급수술을 받게 돼 계약 취소를 요청했고, 예약금 환급 문제로 조리원과 분쟁을 겪었다.
치료비 배상을 둘러싼 분쟁도 접수됐다. 또 다른 고객은 조리원에서 호흡기세포융합바이러스(RSV) 집단감염이 발생하자 퇴소했고 자녀는 폐렴으로 입원 치료를 받았다. 조리원은 이용요금 환급과 치료비 배상을 모두 거부했다.
[관련 기사]
- 국세청 오뚜기 정조준… 자금유용 의혹 조사
2025-10-16
- 오뚜기, 세계 식탁으로 뻗어가는 K-푸드 대표주자
2025-09-09
- 식품家 연봉 1위 롯데 신동빈… 김정수 삼양 부회장은 18% 줄어
2025-03-26
- 해외 진출이 해답… 식품업계, 해외시장 확장 박차
2025-03-17
- 대기업 대표 자사주 매입 늘어… 고려아연 최윤범 1위
2024-10-23
- 진격의 K라면 수출 ‘쑥쑥’… 올 10억 달러 달성 낙관
2024-07-24
[관련 기사]
- 주요 상장사 배당 15.3% 증가… 1위는 삼성전자
2026-02-24
- 성장 택한 코웨이 vs 환원 압박 얼라인… 주총 앞 긴장 고조
2026-02-12
- 위기일수록 오뚝이 DNA… 넷마블 방준혁 자수성가 신화
2025-12-23
- 이재용 회장 주식 재산 증가 1위… 1.4조 늘어 13조
2023-07-04
- 그룹 총수 주식재산, 반년 새 1.4조 원↑… 19명 웃고 14명 울어
2023-07-04
- 권영식, 신작 국내 9종·中 5종 출시 “적자 떨쳐라”
2023-06-11
[관련 기사]
- 김윤덕 “GTX 철근누락 국토부 책임… 오세훈도 사과해야”
2026-05-20
- 정원오-오세훈, ‘부동산 지옥’ 서로 네 탓… 난타전
2026-05-03
- 마포구, 구정 성과 점검·중장기 비전 제시
2026-01-08
- [스카이 View] 도시숲의 가치
2025-09-23
- “서해의 55 영웅들, 3개의 빛 기둥 되어 서울 하늘 빛 내”
2025-03-27
- 오세훈 “결단 시점 올 것”… 차기 대권 도전 시사
2024-12-26
[관련 기사]
- “BTS, 전역을 신고합니다”
2025-06-10
- 전동킥보드·스쿠터 음주운전, 자동차 수준으로 처벌 강화 추진
2024-08-22
- BTS 슈가, 전동스쿠터 음주운전 혐의로 입건… 면허취소 처분
2024-08-07
- ‘음주 킥보드’ BTS 슈가에 병무청 “사회복무원 영향 없다”
2024-08-07
[관련 기사]
- 두산, 엔비디아와 손잡고 피지컬 AI 공략
2026-06-08
- 박정원 두산그룹 회장 “유럽은 제2의 홈 마켓”
2025-04-13
- 박정원 두산 회장 “현재 단단히 하며 미래 준비”
2025-01-01
- 최태원·정의선 등 국내 주요 CEO, CES 2024에 뜬다
2023-12-27
- [우리동네 명사들] ‘엔진 대부’ 이현순 중앙대 이사장으로 새 도전
2023-11-21
피해구제 처리 결과는 환급이 76건(40.2%)으로 가장 많았다. 조정신청은 32건(16.9%), 정보제공은 27건(14.3%), 배상은 18건(9.5%)이었다.
박 의원은 “산후조리원은 단순한 숙박시설이 아니라 산모와 신생아의 건강과 생명을 책임지는 시설”이라며 “계약보다 소비자 보호가 우선이라는 원칙 아래 계약의 투명성을 높이고 위생·감염관리 기준과 피해구제 제도를 전반적으로 보완해야 한다”고 밝혔다.
후원하기
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
추천해요
좋아요
감동이에요
화나요
슬퍼요
추천해요0
좋아요0
감동이에요0
화나요0
슬퍼요0
기사제보 
