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한국경영자총협회(경총)는 종사자 500인 이상 제조기업 100개사를 대상으로 ‘피지컬 AI 도입실태 및 인식 조사’를 실시한 결과를 20일 발표했다.
응답 기업의 84.0%는 피지컬 AI를 도입했거나 향후 도입 예정이라고 답했다.
현재 피지컬 AI를 도입한 기업에 주된 활용 유형을 물어본 결과 ‘AGV(무인운반차)·AMR(자율이동로봇)형’이 63.8%로 가장 많았다. 향후 도입 계획이 있는 기업은 ‘휴머노이드형’이라는 응답이 64.9%로 가장 많았다.
현재 피지컬 AI를 도입한 기업의 주된 활용 분야는 ‘조립·제작 공정(66.0%)’과 ‘물류·운송, 창고 관리(57.4%)’ 이라는 답변이 많았다. 다음으로 △제품 설계·개발(17.0%) △품질 진단(14.9%) △안전 관리(10.6%) 등이 뒤를 이었다.
피지컬 AI 도입으로 기대되는 효과는 ‘생산성 및 실적 향상’ 응답이 45.2%로 가장 많았다. 다음으로 △구인난 등 인력 운용 어려움 해소(26.2%) △산업 재해 예방 및 사고 위험 감소(22.6%)로 나타났다.
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규모별로 보면 1000인 이상 기업은 ‘생산성 및 실적 향상’이 49.3%로 가장 많았으며 1000인 미만 기업은 ‘구인난 등 인력 운용 어려움 해소’가 66.7%로 가장 많았다.
또한 분석 대상 기업들은 피지컬 AI 도입으로 생산성이 평균 31.9% 정도 향상될 것으로 기대했다.
피지컬 AI 도입·확대에 따른 일자리 창출 효과에 대해서도 물었다. 일자리 대체 효과가 신규 일자리 창출보다 더 커 전체 일자리가 축소될 것이란 응답이 61.9%로 가장 많았다. ‘전체 일자리는 큰 변화가 없을 것’이란 응답은 34.5%였으며 ‘전체 일자리가 확대될 것’이라는 응답은 3.6%에 그쳤다.
피지컬 AI 도입·활용 시 어려움은 ‘기술적 불안정성 및 시스템 불안에 따른 리스크’ 응답이 34.5%로 가장 많았다 다음으로 △투자비용 대비 수익성(성과)에 대한 불확실성(31.0%) △노조(근로자)의 도입 반대(27.4%) 순으로 나타났다.
마지막으로 피지컬 AI 확산이 노동력 감소와 생산성 하락 등 국가 경제 문제 해결에 미칠 긍정적 영향이 ‘크다(7점 이상)’는 응답이 79.8%로 높게 나타났다. 8점 이상 응답 또한 57.1%에 달했다.
이승용 경총 경제분석팀장은 “피지컬 AI가 앞으로 더욱 확산될 것으로 보여, 기업이나 국가 경제에 미치는 영향이 매우 커질 것으로 예상된다”라며 “투자 대비 수익 불확실성, 노사 갈등에 대한 우려도 제기되는 상황”이라고 말했다.
이어 “피지컬 AI가 가져올 긍정적인 효과를 높일 수 있도록 관련 규제를 면밀히 검토하고 다양한 기업 지원 대책을 적극 뒷받침해야 할 것”이라고 덧붙였다.
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