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비대면진료를 받은 뒤 처방약을 조제할 약국을 찾아 일일이 전화하거나 방문해야 했던 불편이 줄어들 전망이다.
보건복지부와 건강보험심사평가원은 6일부터 비대면진료 처방 의약품에 대한 약국별 구매·조제 여부 정보를 비대면진료 중개 플랫폼에 제공한다고 5일 밝혔다. 환자의 의약품 접근성을 높이고 진료 이후 조제까지 이어지는 과정을 원활하게 하기 위한 조치다.
그동안 비대면진료 이용자는 처방전을 받은 뒤에도 주변 어느 약국이 해당 의약품을 취급하는지 확인하기 어려웠다. 이 때문에 여러 약국에 전화하거나 직접 방문해 약 보유 여부를 확인해야 했고, 약을 구하지 못해 조제가 지연되는 사례도 있었다.
이번에 비대면진료 중개업자 제공되는 정보는 최근 1년간 비대면진료 처방 이력이 있는 의약품 정보다. 약국별로 해당 의약품을 구매했거나 조제한 이력이 있는지를 오픈 API 방식으로 자료를 제공키로 했다.
특정 의약품에 대한 구매나 조제이력을 보유한 약국일수록 미보유 약국에 비해 해당 의약품에 대한 재고 보유 가능성이 높은 점에 착안한 조치이다. 다만 실시간 재고 현황이 아니라는 점에서 실제 방문 전 플랫폼 안내와 약국 확인 절차가 함께 이뤄질 필요가 있다.
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복지부는 데이터 개방 이후 환자가 처방받은 의약품을 취급한 이력이 있는 약국 가운데 현재 위치에서 가까운 곳을 확인할 수 있어 조제 지연이나 조제 포기로 인한 치료 공백을 줄일 수 있을 것으로 기대했다.
예를 들어 출근 후 감기 증상으로 비대면진료를 받은 직장인이 회사 근처 약국 여러 곳에 일일이 전화하지 않고, 플랫폼을 통해 주변 조제 가능 약국을 확인한 뒤 가까운 약국을 방문하는 방식이다.
곽순헌 보건의료정책관은 “이번 데이터 개방을 통해 비대면진료 이용 과정에서 국민 불편을 상당 부분 줄일 수 있을 것”이라며 “앞으로도 비대면진료의 안착과 환자의 의료 접근성을 높이기 위한 정책적 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.
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