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서울시 관악구가 전담 조직과 민·관 협력체계를 바탕으로 ‘관악형 통합돌봄’을 본격 운영하고 다음달 까지 의료·돌봄이 필요한 주민 1820명을 발굴한다고 14일 밝혔다.
3월27일 ‘의료·요양 등 지역 돌봄의 통합지원에 관한 법률’ 시행 이후 구는 조직개편과 협력체계 구축, 관계자 교육, 안내서 발간 등 통합돌봄 추진 기반을 마련해 왔다.
통합돌봄 정책을 심의하는 ‘통합지원협의체’와 민·관 실무자 네트워크인 ‘함께돌봄넷’을 구성하고, 통합돌봄 핫라인 개통과 동 주민센터 창구 운영체계 정비를 마쳤다.
기존 돌봄제도로 지원하기 어려운 주민을 위해 관악형 다학제 방문의료와 스마트 방문약료, 건강채움 안마서비스 등 8종의 지역특화 서비스도 개발해 운영하고 있다.
전담 조직도 강화했다. 구는 올해 1월 ‘복지가족국’을 ‘복지돌봄국’으로 개편하고 ‘통합돌봄과’를 신설했다. 21개 모든 동에는 ‘통합돌봄 지원창구’를 설치해 주민이 가까운 동 주민센터에서 상담받고 필요한 서비스를 연계받을 수 있도록 했다.
현장 실무자와 관계 기관이 활용하는 ‘통합돌봄 서비스 안내서’도 전면 개정했다. 지난해 처음 제작한 안내서를 통합돌봄 본사업 전환에 맞춰 보완한 것으로, 지역특화서비스와 보건의료, 건강관리 등 6개 분야의 신청 대상과 자격, 절차를 담았다.
민간 돌봄 자원과 주요 기관 연락처도 수록해 동 주민센터와 복지관, 의료기관 등에 배부했다. 구는 안내서를 현장 공무원의 업무 자료로 활용하고 돌봄기관 간 대상자 의뢰와 서비스 연계를 강화할 계획이다.
민·관 관계자의 통합돌봄 이해도를 높이기 위한 교육도 진행했다. 구는 지난달 29일 ‘지역사회 통합돌봄 추진 방향 및 관계 기관 협력 방안’을 주제로 교육을 열었다.
교육에는 국민건강보험공단과 복지관, 의료기관 등 관계 기관 10곳을 비롯해 케어매니저, 팜매니저, 우리동네돌봄단 등 민간 돌봄 인력 100여 명이 참여했다. 참석자들은 돌봄 대상자 발굴과 서비스 연계 과정에서 기관별 역할과 협력 방안을 공유했다.
구는 상반기에 마련한 기반을 토대로 다음달 까지 ‘통합돌봄 집중 홍보·발굴 기간’을 운영한다. 대상은 의료·돌봄이 필요한 65세 이상 어르신과 지체·뇌 병변이 심한 장애인이다.
찾아가는 사업설명회와 카드뉴스, 사회관계망서비스(SNS) 홍보를 진행하고, 팜매니저가 구립 경로당을 방문해 사업을 안내한다. 기획발굴과 수시발굴, 관계 기관 협력발굴 등 여러 경로를 활용해 돌봄 사각지대 주민 1820명을 찾는 것이 목표다.
발굴한 대상자에게는 건강과 주거, 일상생활 등 복합적인 욕구를 확인한 뒤 의료·요양·생활지원 서비스를 맞춤형으로 연계한다.
박준희 구청장은 “통합돌봄은 행정의 노력만으로 완성될 수 없으며 지역사회의 다양한 주체가 협력하고 참여하는 것이 중요하다”며 “상반기에 마련한 추진 기반을 바탕으로 주민이 살던 곳에서 건강한 삶을 이어갈 수 있도록 관악형 통합돌봄을 추진하겠다”고 말했다.
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