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경상북도 청송군은 8282민원처리TF팀을 1일 자로 정식 팀으로 승격했다.
생활 곳곳에 있는 사소한 민원들을 처리해 주는 생활 밀착형 서비스로 큰 호응을 받은 8282민원처리TF팀은 2022년 9월1일 구성 이후 1년10개월 만에 정식 직제화 성과를 거두었다.
8282민원처리TF팀은 올해 상반기 총 1372가구 3360건 민원을 접수해 이 중 98.6%인 1353가구 3370건을 처리했다.
전년도 동기간보다 접수·처리율이 꾸준히 증가해 8282민원처리 서비스의 효과성과 인기를 입증했다.
올해 5월에는 관내에서 열리는 읍면 한마음 체육대회 및 경로잔치를 방문해 홍보에 박차를 가했으며, 경남 하동군·대구 군위군·충북 단양군 등 타 지자체에서 벤치마킹하러 청송을 방문하기도 했다.
황금화 8282민원처리팀장은 “정식 팀 승격으로 그동안 흘린 구슬땀을 보상받는 것 같아 기쁘다”며 “앞으로 더 책임감을 가지고 군민 모두가 8282 서비스를 이용하는 그날까지 두 발로 열심히 뛰어다니겠다”는 포부를 밝혔다.
윤경희 군수는 “여름이면 찢어진 방충망 사이로 들어오는 벌레들에 밤잠을 설치던 어르신들이 8282민원처리 덕분에 편하게 잠을 이룰 수 있게 되었다고 칭찬해 주실 때마다 군수로서 보람이 크다”며 “앞으로도 8282처럼 군민 체감도 높은 정책을 발굴하도록 노력하겠다”고 말했다.
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