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CJ올리브영이 모바일 앱 내 뷰티 커뮤니티를 앞세워 콘텐츠 기반 쇼핑 경험 강화에 나선다.
올리브영은 앱 내 뷰티 커뮤니티 ‘셔터’에서 활동할 공식 크리에이터 그룹 ‘셔터브리티’ 7기를 모집한다고 12일 밝혔다. 모집 규모는 총 300명이며, 오는 31일까지 올리브영 앱에서 지원할 수 있다.
셔터는 올리브영 회원들이 직접 제작한 이미지와 숏폼 콘텐츠를 공유하는 SNS형 앱인앱 커뮤니티다. 이용자들은 셔터를 통해 뷰티·웰니스 트렌드를 확인하고, 콘텐츠에서 발견한 상품을 별도 검색 없이 상세 페이지에서 확인할 수 있다.
올리브영은 이를 통해 콘텐츠 소비와 상품 탐색을 연결하는 ‘발견형 쇼핑’ 경험을 강화하고 있다. 기존 검색 기반 쇼핑에서 벗어나 이용자가 콘텐츠를 보다가 자연스럽게 상품을 발견하고 구매까지 이어지도록 하는 방식이다.
올리브영은 2023년 말 셔터를 선보인 이후 이용자 참여형 콘텐츠를 확대해왔다. 올해 1분기에는 100만 명 이상이 셔터를 이용하는 등 앱 내 뷰티·웰니스 커뮤니티로 자리 잡고 있다는 설명이다.
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셔터브리티는 셔터 내 콘텐츠 생산을 활성화하기 위한 공식 크리에이터 그룹이다. 올리브영은 매년 두 차례 셔터브리티를 선발해 운영하고 있다. 이번 7기는 오는 6월부터 12월까지 활동한다.
선발된 인원에게는 상품 협찬과 활동 포인트가 제공된다. 올리브영 입점 브랜드와의 협업 기회, 올리브영 공식 소셜미디어 및 자체 라이브 커머스 ‘올영라이브’ 출연 기회도 주어진다. 최종 선발자는 다음달 26일 CJ인재원에서 열리는 오리엔테이션을 시작으로 활동에 들어간다.
업계에서는 올리브영이 단순 판매 플랫폼을 넘어 콘텐츠와 커뮤니티 기능을 결합한 앱 생태계를 강화하고 있다는 분석이 나온다. 뷰티 상품은 사용 후기, 발색, 제형, 사용법 등 콘텐츠 영향력이 큰 분야인 만큼 이용자 제작 콘텐츠를 확보하는 것이 구매 전환율과 앱 체류시간을 높이는 데 유리하기 때문이다.
올리브영 관계자는 “셔터브리티는 고객이 콘텐츠를 통해 상품을 탐색하는 발견형 쇼핑을 돕는 역할을 하고 있다”며 “앞으로도 고객이 앱 안에서 다양한 뷰티 경험을 누릴 수 있도록 셔터를 비롯한 콘텐츠 서비스를 고도화할 계획”이라고 말했다.
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