
ÇコÄÉ¾î ºÐ¾ß°¡ ±¹³» ±ÝÀ¶»çµéÀÇ ÇÙ½É ¹Ì·¡»ç¾÷À¸·Î ¶°¿À¸£°í ÀÖ´Ù. Äڷγª19 ÆÒµ¥¹Í(°¨¿°º´ ´ëÀ¯Çà)À¸·Î ºñ´ë¸é ¹®È°¡ È®»êµÆ°í, 1ÀÎ °¡±¸ Áõ°¡¿Í ÃÊ°í·É »çȸ·Î ÁøÀÔÇÏ¸é¼ µðÁöÅÐ ÇコÄɾ ÀÏ»ó Æ®·»µå·Î ÀÚ¸®¸Å±èµÆ´Ù. ±ÝÀ¶»çµéÀº ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º(º»ÀνſëÁ¤º¸°ü¸®¾÷) ½ÃÇà ÀÌÈÄ ÇコÄÉ¾î ºÐ¾ß¿¡ ´õ¿í °øÀ» µéÀÌ°í ÀÖ´Ù. Á¤ºÎ ´ç±¹µµ ±ÔÁ¦ Çõ½ÅÀ» ¿¹°íÇÏ¸é¼ ±¹³» µðÁöÅÐ ÇコÄɾî»ê¾÷ÀÌ È°¼ºÈµÉ °ÍÀ̶ó´Â °üÃø¿¡ ÈûÀÌ ½Ç¸®°í ÀÖ´Ù.
±ÝÀ¶ÀÚ»êºÎÅÍ °Ç°±îÁö ¸ðµÎ °ü¸®
20ÀÏ ±ÝÀ¶±Ç¿¡ µû¸£¸é ¿Ã 1¿ù ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º°¡ Àü¸é ½ÃÇàµÇ¸é¼ ¹«ÇÑ °æÀïÀÌ ½ÃÀ۵ƴÙ. ÀüÅë ±ÝÀ¶±Ç°ú ½ÅÈï ºòÅ×Å©¡¤ÇÉÅ×Å© ±â¾÷ »çÀÌ ´©°¡ ¸ÕÀú ±â¼±À» Àâ´À³Ä°¡ °üÀü Æ÷ÀÎÆ®Áö¸¸ ¾ÆÁ÷Àº ¿À¸®¹«ÁßÀÌ´Ù. °¢ »ç¾÷ÀÚµéÀÌ µ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇØ ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ ÁغñÇÏ´Â ´Ü°èÀÌ°í, °¢Á¾ ±ÔÁ¦·Î ¼ºñ½º Á¦°ø ¹üÀ§°¡ ¾ÆÁ÷Àº Á¦ÇÑÀûÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
¸¶À̵¥ÀÌÅÍ »ç¾÷Àº µ¥ÀÌÅÍÀÇ °ü¸® ÁÖü¸¦ ±âÁ¸ÀÇ ±â¾÷ Á߽ɿ¡¼ °³ÀÎ Áß½ÉÀ¸·Î ÀüȯÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ¿©·¯ ±ÝÀ¶»ç³ª ºòÅ×Å©¿¡ Èð¾îÁø Á¤º¸ ÁÖ±ÇÀ» °³Àο¡°Ô µ¹·ÁÁÖ°í, °³ÀÎÀÌ ÁÖµµÀûÀ¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï, ÇϳªÀÇ ±ÝÀ¶ ¾Û¿¡¼ ¼ÒºñÀÚ°¡ º¸À¯ÇÑ ºÎä, Çö±Ý, ÁÖ½Ä µî ±ÝÀ¶ÀÚ»êÀ» ÇÑ´«¿¡ º¸°í ½º½º·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀüÅë ±ÝÀ¶±ÇÀ» ´ëÇ¥ÇÏ´Â ±ÝÀ¶±×·ìµéÀº ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º Ãâ½Ã ÃʱâºÎÅÍ ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾°ú Á¦ÈÞÇÏ´Â µî °ø°ÝÀûÀÎ Çຸ·Î ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º¸¦ Â÷º°ÈÇÏ´Â µ¥ »çÈ°À» °É°í ÀÖ´Ù. ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ »ç¾÷ ¼ºÆа¡ ±ÝÀ¶, °Ç°, Åë½Å, ±³À°, ±³Åë, ÆмÇ, À¯Åë µî ´Ù¾çÇÑ ÀÌÁ¾ µ¥ÀÌÅÍ °£ °áÇÕ¿¡ ´Þ·Á Àֱ⵵ ÇÏ´Ù. ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ °æÀï¿¡¼ µÚóÁú °æ¿ì¿¡´Â ´Ü¼ø ±ÝÀ¶»óÇ° °ø±ÞÀÚ·Î Àü¶ôÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â À§±â Àǽĵµ ÇѸòÇß´Ù.
ÀÌ¿¡ ±ÝÀ¶»çµéÀº °í°´°ú ´õ ¸¹Àº Á¢Á¡À» ¸¸µé±â À§ÇØ »çȸ Æ®·»µå¿Í ¹ÐÁ¢ÇÑ ÇコÄÉ¾î ºÐ¾ß¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¶Ù¾îµé°í ÀÖ´Ù. KB¼ÕÇغ¸Çè, »ï¼º»ý¸í°ú »ï¼ºÈÀç, ±³º¸»ý¸í µî ÁÖ¿ä º¸Çè»çµéÀº µðÁöÅÐ ÇコÄɾ ¹Ì·¡ ¼ºÀå µ¿·ÂÀ¸·Î Á¡Âï°í »ç¾÷À» º»°ÝÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Çѱ¹º¸°Ç»ê¾÷ÁøÈï¿ø¿¡ µû¸£¸é Àü ¼¼°è µðÁöÅÐ ÇコÄÉ¾î ½ÃÀåÀÇ ±Ô¸ð´Â 2019³â 1063¾ï´Þ·¯¿¡¼ ¸ÅÇØ 30%¾¿ ¼ºÀåÇØ 2026³â 6394¾ï´Þ·¯(¾à 833Á¶¿ø) ¼öÁØÀ¸·Î Ä¿Áú °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù. Áö³ÇØ ±âÁØ ±¹³» µðÁöÅÐ ÇコÄÉ¾î ½ÃÀå ±Ô¸ð´Â ¾à 9Á¶¿øÀ¸·Î Ãß»êµÈ´Ù. ±Û·Î¹ú ¸¶ÄÏ ÀλçÀÌÆ® ¶ÇÇÑ ±Û·Î¹ú ÇコÄɾî Ç÷§Æû ½ÃÀå ±Ô¸ð¸¦ Áö³ 2020³â 560¾ï´Þ·¯(¾à 67Á¶¿ø)¿¡¼ 2030³â¿£ 8050¾ï´Þ·¯(ÇÑÈ 960Á¶¿ø)·Î Å©°Ô ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ³»´ÙºÃ´Ù.

ÀÌ¹Ì KB±ÝÀ¶¡¤½ÅÇÑ¡¤Çϳª¡¤¿ì¸® µî 4´ë ±ÝÀ¶±×·ìÀº °è¿»ç¸¦ ÅëÇØ ÇコÄɾî ÀÚȸ»ç¸¦ ¼³¸³Çϰųª °£Á¢ÅõÀÚÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ÇコÄÉ¾î »ç¾÷¿¡ ÁøÃâÇß´Ù.
KB±ÝÀ¶±×·ìÀÇ KBÇコÄɾî´Â ÀÌ·± ½Ã´ëÀû È帧¿¡ ¹ß¸ÂÃç Áö³ÇØ 10¿ù ¾ß½ÉÂ÷°Ô Ãâ¹üÇÑ ½Å»ý ȸ»ç´Ù. ÇコÄÉ¾î ½Å½ÃÀå ÁøÃâ°ú »ê¾÷ È°¼ºÈ¸¦ ¸ñÀûÀ¸·Î ±âÁ¸ ÇコÄÉ¾î ¼Ö·ç¼Ç°ú Â÷º°ÈµÈ ¼ºñ½º¡¤µ¥ÀÌÅÍ¡¤Ä¿¸Ó½º¸¦ ¾Æ¿ì¸£´Â ÅëÇÕ Ç÷§Æû ¡®¿ÀÄɾî(O-Care)¡¯¸¦ ¿Ã 2¿ù Ãâ½ÃÇØ 2¸¸7000¸í°¡·®ÀÇ KB±ÝÀ¶ ÀÓÁ÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ½Ã¹ü ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Çѱ¹À£Äɾî»ê¾÷Çùȸ¿Í ºòµ¥ÀÌÅÍ ÆǸŠ°è¾àÀ» ü°áÇÏ´Â µî ³»³â »ó¹Ý±â B2C(±â¾÷°ú ¼ÒºñÀÚ °£ °Å·¡) ÀÇ·áµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë ½ÃÀå ÁøÃâÀ» ¸ñÇ¥·Î ¼ºñ½º¸¦ °íµµÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
½ÅÇѱÝÀ¶±×·ìÀº Áö³ÇØ 12¿ù º¸Çè»ç ½ÅÇѶóÀÌÇÁ¸¦ ÅëÇØ ÇコÄɾî ÀÚȸ»ç ½ÅÇÑÅ¥ºê¿ÂÀ» ¼³¸³ÇÏ°í ¡®ÇÏ¿ìÇÍ(HowFIT)¡¯ ¾ÛÀ» Ãâ½ÃÇØ µ¶ÀÚÀûÀΠȨƮ·¹ÀÌ´× ÄÜÅÙÃ÷¸¦ °ø±Þ ÁßÀÌ´Ù. ȸ»ç ÃøÀº °í°´ÀÌ Àϻ󿡼 ´õ Æí¸®ÇÏ°Ô µðÁöÅÐ ÇコÄÉ¾î ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù´Â ¸ñÇ¥¸¦ ³»°É¾ú´Ù. ¾Æ¿ï·¯ °í°´ »ý¾ÖÁÖ±â ÀüºÎ¸¦ Ã¥ÀÓÁö´Â ¡®Á¾ÇÕ µ¹º½ ¼ºñ½º Á¦°øÀÚ(Full Care Service Provider)¡¯·Î¼ ´Ù¾çÇÑ »ç¾÷À» Àü°³ÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
½ÅÇÑÅ¥ºê¿ÂÀÌ ¸¸µç ÇÏ¿ìÇÍÀº AI µ¿ÀÛÀÎ½Ä ±â¼ú°ú ¶óÀÌºê ¼ºñ½º¸¦ °áÇÕÇÑ È¨Æ®·¹ÀÌ´× °ü·Ã ÄÜÅÙÃ÷¸¦ Á¦°øÇÏ°í º°µµÀÇ ¿þ¾î·¯ºí Àåºñ¾øÀÌ ½º¸¶Æ®ÆùÀ» ÅëÇØ AI°¡ »ç¿ëÀÚ ¿òÁ÷ÀÓÀ» ºÐ¼®ÇØ ¿îµ¿ ÀÚ¼¼¸¦ ±³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇâÈÄ ÀÌ·¯ÇÑ ¿îµ¿ °ü·Ã ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ ´Ù¾ç¼ºÀ» ³ôÀÌ°í ÇコÄÉ¾î °ü·Ã ÆÄÆ®³Ê»çµé°ú Çù¾÷ÇØ ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
ÇâÈÄ °è¿»ç ¾ÛÀ» ÇÕÄ£ Á¾ÇÕ ±ÝÀ¶¾ÛÀÌ »ý±â¸é ½Ã³ÊÁö È¿°ú¸¦ ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù. ½ÅÇÑÀºÇàÀÇ ¹ðÅ· ¾Û ¡®½ÅÇÑ ½ò(SOL)¡¯ÀÇ MAU(¿ù°£ È°¼ºÈ ÀÌ¿ëÀÚ ¼ö)´Â ¾à 900¸¸¸íÀ¸·Î, Å佺¡¤Ä«Ä«¿À¹ðÅ©¡¤KB±¹¹ÎÀºÇà¿¡ À̾î 1000¸¸¸í µ¹Æĸ¦ ¸ñÀü¿¡ µÎ°í ÀÖ´Ù. ½ÅÇÑÄ«µå ¾Û ¡®½ÅÇÑÇ÷¹ÀÌ(pLay), ¹è´Þ ¾Û ¡®¶¯°Ü¿ä¡¯ µî ±×·ì Ç÷§ÆûÀÇ Àüü MAU´Â 2000¸¸¸í¿¡ ´ÞÇÑ´Ù.
Çϳª±ÝÀ¶±×·ì°ú ¿ì¸®±ÝÀ¶±×·ìÀº µðÁöÅÐ ÇコÄɾî Ç÷§Æû ºÐ¾ß ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ ÅõÀÚÇÏ°í, ¹ðÅ· ¾Û¿¡ »ýÈ° ¹ÐÂøÇü ÇコÄÉ¾î ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
¿Ã 2¿ù ÇϳªÀºÇàÀº ÀüÀÚ Áø·á±â·Ï°ú °³ÀÎ °Ç°±â·ÏÀ» Áö¿øÇÏ´Â ±â¾÷ ¼¼³ªÅ¬¼ÒÇÁÆ®¿Í ¾÷¹«Á¦ÈÞ¸¦ ü°áÇß´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ¾ç»ç´Â ¡â½Å±Ô °³¿øÀǸ¦ À§ÇÑ »ó½Ã °øµ¿ ¸¶ÄÉÆà ¡â°³ÀÎ °Ç° ±â·Ï ¼ºñ½º È°¼ºÈ ¡âµðÁöÅÐ ÇコÄÉ¾î »ç¾÷ È®´ë¸¦ À§ÇÑ Çù¾÷À» ÃßÁøÇÑ´Ù. Çϳª¼ÕÇغ¸ÇèÀº °Ç°±â·Ï ¾Û°ú ¿¬µ¿ÇØ º¸Çè·á¸¦ ÇÒÀÎÇÏ´Â »óÇ°À» ¼±º¸¿´´Ù.
¿ì¸®ÀºÇàÀº ½ÅÇÑijÇÇÅ», ¿¥Ä³ÇÇÅ», SBIÀúÃàÀºÇà µî Ÿ±ÝÀ¶»ç¿Í ¼ÕÀâ°í ÅõÀÚÁ¶ÇÕÀ» ¼³¸³ÇØ Á¤¹ÐÀÇ·á ±â¾÷ ¾Æº§¸®³ë·¦¿¡ ±â°üÅõÀÚÀÚ·Î Âü¿©Çß´Ù. ¿ì¸®±ÝÀ¶Àº ½ºÅ¸Æ®¾÷ Çù·Â ÇÁ·Î±×·¥ ¡®µð³ë·¦¡¯À» ÅëÇØ ÇコÄɾ Æ÷ÇÔÇÑ ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ 700¾ï¿ø ±Ô¸ð¸¦ ÅõÀÚÇß´Ù.
¿ì¸®±ÝÀ¶±×·ì °ü°èÀÚ´Â ¡°±×·ì ½Å¼ºÀå µ¿·Â ¸¶·ÃÀ» À§ÇØ µð³ë·¦ ±â¾÷µé°ú Àü¹æÀ§·Î Çù¾÷À» ½Ãµµ Áß¡±À̶ó¸ç ¡°¿ì¸®±ÝÀ¶°ú Çõ½Å DNA¸¦ ¸¸µé¾î°¥ ¼ö ÀÖ´Â µð³ë·¦ ±â¾÷µé°ú ½Ã³ÊÁö¸¦ âÃâÇØ ³ª°¥ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.

±ÝÀ¶ ¾Û¼ ºñ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë Çã¿ë ¹æħ
±ÝÀ¶´ç±¹Àº °æÁ¦ Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ µðÁöÅÐÈ°¡ °¡¼Óȵǰí ÀÖ´Â ¸¸Å, ¿ÀÇÁ¶óÀÎ Áß½ÉÀ¸·Î ¸¸µé¾îÁø ±ÔÁ¦¿¡ ´ëÇØ °³¼±À» °ËÅä ÁßÀÌ´Ù. ÀºÇàÀÌ ¡®µðÁöÅÐ À¯´Ï¹ö¼È ¹ðÅ©¡¯·Î °Åµì³ª°í º¸Çè»ç°¡ ¡®ÇコÄÉ¾î ±ÝÀ¶ Ç÷§Æû¡¯À» ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °ü·Ã ±ÔÁ¦¸¦ ´ë°Å Á¤ºñÇÏ°Ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
±ÝÀ¶À§¿øȸ´Â Áö³´Þ Á¦2Â÷ ±ÝÀ¶±ÔÁ¦Çõ½ÅȸÀǸ¦ ¿°í ±ÝÀ¶»çÀÇ Ç÷§Æû ¹ßÀü Áö¿ø ¹æ¾ÈÀ» ¹ßÇ¥Çß´Ù. ¾÷¹« ¹üÀ§ Á¦ÇÑ ¹× ÀÚȸ»ç ÅõÀÚ ±ÔÁ¦ µîÀ» ÇÕ¸®ÈÇÏ°Ú´Ù´Â °Ô ÇÙ½ÉÀÌ´Ù. ¾ÕÀ¸·Ð ÀºÇàÀÌ Ç÷§Æû °ü·Ã ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ºÎ¼ö¾÷¹« ¹üÀ§¸¦ È®´ëÇÒ ¹æħÀÌ´Ù. ÇöÀç ±ÝÀ¶»ç´Â ÇÉÅ×Å© ±â¾÷°ú ´Þ¸® ¡®±Ý»êºÐ¸® ¿øÄ¢¡¯ µî¿¡ µû¶ó °íÀ¯ÇÑ ¾÷¹«°¡ ¾Æ´Ñ ´Ù¸¥ »ç¾÷À» ÁøÇàÇϱ⠾î·Æ´Ù.
°¡·É ¾ÕÀ¸·Î´Â ¹ðÅ· ¾ÛÀ» ÅëÇØ Åë½Å 3»çÀÇ ¿Â¶óÀÎ»ó º»ÀÎÈ®ÀÎ ¼ºñ½º³ª ±¹¹Î¿¬±Ý °¡ÀÔ³»¿ª°ú °Ç°º¸Çè ³³ÀÔ³»¿ª, ¼¼±Ý°ú °ø°ú±Ý °íÁö¼ µîÀ» ÅëÇÕ °ü¸®ÇÏ´Â ÀüÀÚ¹®¼Áß°è¾÷¹« µîÀÌ °¡´ÉÇØÁø´Ù. ¶ÇÇÑ ±â¾÷°í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ±¸¸Å¡¤°è¾à¡¤¹ßÁÖ µî °ø±Þ¸Á °ü¸®µµ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇöÀç´Â ÀºÇàÀÌ ÅëÇÕ ¾ÛÀ» ÅëÇØ º¸Çè, Ä«µå, Áõ±Ç µî °è¿»ç ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ·Á ÇÒ ¶§ ¿©·¯ ¹ýÀû ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù. ÅëÇÕ ¾ÛÀ» ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀºÇàÀÇ ºÎ¼ö¾÷¹«·Î º¼ ¼ö ÀÖ´ÂÁö, ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚº¸È£¹ý»ó Áß°³ ÇàÀ§¿¡ ÇØ´çÇÏ´ÂÁö ³í¶õÀÌ ÀÏ°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±ÝÀ¶±×·ìÀº ¡®±ÝÀ¶ÁöÁÖȸ»ç¹ý¡¯»ó ¿µ¸®¾÷¹«¸¦ ÇÒ ¼ö ¾ø¾î °è¿»çº°·Î °¢°¢ ¾ÛÀ» ¿î¿µÇØ ¿Ô´ø °ÍÀÌ´Ù. ±ÝÀ¶´ç±¹Àº ÅëÇÕ ¾ÛÀ» ÀºÇà ºÎ¼ö¾÷¹«·Î Çã¿ëÇÏ°í, ±Ý¼Ò¹ý»ó Áß°³ ÇØ´ç ¿©ºÎ¿¡ ´ëÇÑ ÆǴܱâÁØÀ» ¸íÈ®È÷ ÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
º¸Çè ¾÷°è¸¦ À§ÇÑ ±ÔÁ¦ ¿Ïȵµ ½ÃÇàµÉ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ÇöÀç º¸°Çº¹ÁöºÎÀÇ ¡®ºñÀÇ·á °Ç°°ü¸®¼ºñ½º °¡À̵å¶óÀΡ¯»ó º¸Çè»çÀÇ ´Ù¾çÇÑ ÇコÄÉ¾î ¼ºñ½º Ãâ½Ã°¡ ¾î·Á¿î »óȲÀÌ´Ù. °ø½Å·Â ÀÖ´Â ±â°üÀÇ ÀÚ·á¿¡ ±Ù°ÅÇÑ »ó´ã ¹× Á¶¾ðÀ̳ª ÀÏ»óÀû °Ç°½À°ü °³¼±À» Á¦¾ÈÇÏ´Â °Íµµ ÇÒ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
±ÝÀ¶À§´Â º¹ÁöºÎ¿Í ÇùÀÇÇØ ºñÀÇ·á±â°üÀÌ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µðÁöÅÐ ÇコÄÉ¾î ¼ºñ½ºÀÇ ¹üÀ§¸¦ È®´ëÇÏ°í ÆǴܱâÁØÀ» ¸¶·ÃÇϱâ·Î Çß´Ù. ÀÇ·áÇàÀ§¿¡ ÇØ´çÇÏÁö ¾Ê´Â ¹üÀ§ ³»¿¡¼ °Ç°Åë°è ºÐ¼® µîÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Çã¿ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
ÈÄ¿øÇϱâ