 지에이코리아와 금융...'))
KB손해보험이 국내 최대 법인보험대리점(GA) 지에이코리아와 금융소비자 보호 강화를 위한 업무협약을 맺고, GA 채널의 내부통제와 민원 예방, 개인정보 관리체계를 함께 끌어올리기로 했다. 판매 경쟁에 치우친 현장 관행을 줄이고 ‘사전 차단’ 중심의 관리 모델을 만들겠다는 취지다.
KB손해보험은 “24일 오후 서울 강남구 역삼동 KB손해보험 본사에서 지에이코리아와 업무협약을 체결했다”고 25일 밝혔다. 협약식에는 KB손해보험 오병주 GA영업부문장과 지에이코리아 변광식 대표이사 등 양사 관계자들이 참석했다. 지에이코리아는 전국 약 1만7000명의 설계사를 보유한 GA다.
이번 협약에서 양사는 판매 위수탁 업무 과정에서 발생할 수 있는 리스크를 낮추기 위해 내부통제와 자율업무 점검을 강화하기로 했다. 금융소비자 보호를 위한 민원 처리와 예방 활동도 공동으로 추진한다. 개인정보 보호와 관리 체계 고도화 역시 협력 과제로 포함했다.
KB손해보험은 이번 협약이 단순한 상품 판매 협력을 넘어, 불건전 영업 행위를 현장에서 미리 걸러내고 개인정보 보호 수준을 높이는 데 초점을 맞췄다고 설명했다. 실무 중심의 자율 점검 시스템을 마련해 보험시장 신뢰를 높이고, 소비자 권익을 우선하는 문화를 정착시키겠다는 구상도 제시했다.
오병주 KB손해보험 GA영업부문장은 “보험 영업 현장에서 금융소비자 보호 가치를 확립하는 일이 지속가능한 성장을 위한 가장 중요한 과제”라며 “이번 협약을 계기로 투명하고 건강한 보험시장을 구축하는 데 앞장서겠다”고 말했다.
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