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직장인 10명 중 7명이 직장생활로 극심한 육체적·정신적 피로를 느끼는 번아웃을 경험한 것으로 조사됐다. 번아웃은 ‘타버리다’ 또는 ‘소진하다’라는 뜻으로 일에 몰두하던 사람이 갑자기 에너지가 방전된 것처럼 피로감을 느끼며 무기력증에 빠지는 증상을 의미한다.
잡코리아는 12일 남녀 직장인 342명을 대상으로 번아웃 증후군 경험을 주제로 설문을 실시한 결과를 발표했다.
먼저 설문에 참여한 직장인들에게 번아웃 현상을 경험한 적이 있는지 물었다. 응답자의 69.0%가 번아웃 증후군을 겪었다고 답했다. 번아웃 증후군을 매우 자주 겪었다고 응답한 비율도 19.6%에 달했다.
설문에 참여한 직장인들 중에 번아웃 경험자가 가장 많은 집단은 30대였다. 30대 직장인의 75.3%가 번아웃을 경험했다고 답했고 20대와 40대가 각각 61.1%와 60.5%로 뒤를 이었다.
직장인들이 번아웃을 경험하는 이유(복수 응답 가능)가 무엇인지 물은 결과, 과도한 업무량을 번아웃 원인 1위로 꼽았다. 응답자 중 42.4%가 ‘현재 업무량이 너무 많다’고 답했고 퇴근 후와 주말에도 회사 업무를 보는 이들이 상당한 것으로 조사됐다.
퇴근 후 추가 업무 경험을 조사한 결과 응답자의 28.4%가 퇴근 후 집에서 자주 추가 업무를 한다고 답했고 11.7%는 퇴근 후 업무를 한 경험이 빈번하다고 답했다. 또한 주말이나 공휴일에 출근해 업무를 처리한 경험 조사에서도 26.9%가 휴일에 가끔 근무한다고 답했고 17.5%가 휴일 근무가 빈번하다고 답했다.
한편 직장인들이 번아웃 증후군을 극복하기 위해 시도한 방법들 중 가장 효과가 있었던 것은 휴식이었다. 번아웃을 경험했을 때 어떤 방법으로 극복했는지 질문한 결과 휴가 또는 휴직을 통해 휴식을 취했다는 의견이 응답률 47.9%로 가장 높게 나타났다.
다음으로 △업무 외의 취미활동을 한다(41.5%) △이직을 한다(26.7%) △친구 및 지인들과 직장 내 문제를 상의한다(19.5%) △업무량을 줄인다(11.0%) △직장 동호회 가입 등 업무 외에 즐거움을 찾는다(5.9%) 등이 뒤를 이었다.
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