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우리은행이 삼성전자와 마이크로소프트(MS)를 거친 글로벌 소프트웨어 전문가를 디지털영업그룹장으로 영입해 비대면 플랫폼 경쟁에서 정면 승부에 나선다.
우리은행은 1일 삼성전자 MX 사업부·MS 출신의 정의철 전 상무(56)를 디지털영업그룹장(부행장)으로 신규 선임했다고 밝혔다. 정 신입 그룹장은 2일 첫 출근해 우리은행의 디지털 플랫폼 전략과 비대면 영업 전반을 총괄한다.
이번 인사는 ‘금융 슈퍼앱’ 경쟁이 치열해지는 상황에서 글로벌 빅테크 현장에서 검증된 기술 리더십과 품질 철학을 금융 플랫폼에 이식해 완성도를 끌어올리겠다는 전략적 행보로 풀이된다.
정 신임 그룹장은 약 28년간 글로벌 IT 산업 현장에서 소프트웨어 개발 프로세스와 표준 검증 체계를 경험해온 인물이다. 1997년부터 2005년까지 미국 마이크로소프트 본사에서 근무했으며, 이후 삼성전자 무선사업부(현 MX사업부)로 옮겨 2025년까지 약 20년간 재직하며 갤럭시 스마트폰 시리즈의 소프트웨어 경쟁력을 이끈 것으로 평가받는다. 특히 대규모 소프트웨어 검증 조직을 이끌며 인공지능(AI) 기반 테스트 자동화 도입, 고객경험(CX) 중심의 품질 혁신 등을 주도한 점을 우리은행은 높이 샀다.
우리은행은 이번 인사와 맞물려 디지털 조직도 손질했다. 디지털영업그룹 내 선임부서를 기존 ‘WON뱅킹사업부’에서 ‘플랫폼사업부’로 변경해 플랫폼 중심의 사업 추진 의지를 분명히 했고, 흩어져 있던 BaaS(Banking as a Service) 사업과 비대면 연금마케팅 기능 등을 그룹 내로 통합해 실행력을 높였다. 플랫폼을 중심으로 고객 유입부터 이용 활성화, 제휴 확장까지 한 흐름으로 묶어 추진하겠다는 구상이다.
정 신임 그룹장은 취임 직후부터 비대면 채널 기반 고객 확대와 뱅킹 앱 활성화를 진두지휘한다. 우리은행이 제시한 2026년 디지털 사업 핵심 목표는 모바일웹 재구축을 통한 신규 고객 유입, 우리WON뱅킹 이용 활성화, BaaS 기반 제휴 사업 확장 등이다.
기업 고객 영역에서도 디지털 수익원 발굴을 강화한다. 공급망 금융 플랫폼 ‘원비즈플라자’의 편의성을 개선하고, ‘우리SAFE정산’ 활성화와 적용 산업군 확대를 추진해 비대면 기반의 신규 수익 창출에 속도를 낸다는 계획이다.
아울러 우리은행이 추진 중인 ‘삼성월렛 포인트·머니 서비스’ 등 주요 제휴사업에서도 정 신임 그룹장의 모바일 비즈니스 경험이 경쟁력 강화로 이어질 것이란 기대가 나온다.
정의철 신임 그룹장은 “글로벌 빅테크 현장에서 쌓은 소프트웨어 품질 철학과 고객 중심 사고를 금융 플랫폼에 녹여내겠다”며 “기술적 완성도와 고객 신뢰를 모두 잡는 ‘차원이 다른 금융 앱’을 선보이겠다”고 밝혔다.
우리은행은 제조업의 디테일과 실리콘밸리식 혁신 문화를 동시에 체득한 리더십을 기반으로, 플랫폼 경쟁력 고도화와 비대면 영업 성장이라는 두 과제를 함께 끌어올리겠다는 구상을 밝혔다.
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