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인공지능(AI)을 필두로 한 최첨단 기술 혁신과 글로벌화가 산업 전반에 걸쳐 급격한 변화를 몰고 오는 전례 없는 기업 환경에서도 실리콘밸리 기업들은 꾸준히 혁신을 거듭하며 시장을 선도하고 있다. 이들은 태생이 디지털 네이티브였기 때문에 기술 중심의 산업과 비즈니스에 가장 최적화된 조직 운영 방식을 갖출 수 있었다.
실리콘밸리라고 하면 스티브 잡스나 제프 베이조스 등처럼 비상한 두뇌와 강력한 카리스마를 갖춘 천재적인 리더를 떠올리기 쉽다.
그러나 저자는 실리콘밸리 기업들을 꾸준한 혁신과 성공으로 이끈 비결은 한 개인의 리더십이나 역량이 아니라 그들 조직 전체를 제대로 움직이게 만든 프로세스 중심 운영이라고 말한다.
이 책은 실리콘밸리 선도 기업들의 지속적인 성공을 가능케 하는 프로세스 중심의 조직 운영법을 알려준다. 구체적으로는 혁신적인 제품 출시와 조직의 실행력 강화와 강한 조직문화 구축을 체계적으로 실행하게 만드는 프로세스 설계법과 실무 도입 방안 등을 제시한다.
프로세스는 업무 수행 절차를 단계별로 정리한 표준화된 지침이다. 프로세스 중심 운영 방법은 이를 조직 내에서 효과적으로 활용해 개별 구성원들이 최상의 업무 성과를 얻을 수 있도록 돕는다.
조직 속도와 실행력으로 고민하는 관리자와 보다 체계적으로 조직을 운영하고 싶은 경영자와 지속적인 혁신으로 성공을 창출하고자 하는 리더라면 이 책을 통해 불확실성이 지배한 환경에서도 기업 목표를 달성하고 성공적인 결과를 만들어내는 실리콘밸리식 프로세스 운영법을 익힐 수 있을 것이다.
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