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서울시 관악구가 내년 3월 전국 시행을 앞두고 있는 돌봄통합지원법에 발맞춰 ‘통합돌봄 안내서’를 제작해 현장 실무자의 역량 강화에 나섰다.
관악구는 12일 ‘통합돌봄’은 돌봄이 필요한 주민이 살던 곳에서 건강한 노후를 보낼 수 있도록 중앙정부와 지자체가 협력해 △의료 △요양 △돌봄 △일상생활 △주거 지원 서비스 등을 종합적으로 연계 제공하는 정책이라고 밝혔다.
높은 어르신 인구와 1인 가구 비율에 대응해 ‘맞춤형 통합돌봄 모델’을 구축해 온 구는 안내서 제작을 통해 실무자가 다양화된 돌봄 사례와 정책 변화에 대응할 수 있도록 통합돌봄 업무를 지원한다는 방침이다.
안내서는 △보건의료 영역 △건강 영역 △요양·돌봄 영역 △주거 영역 △관악형 통합돌봄 사업 등 구청 등 공공기관과 민간에서 제공하는 돌봄 서비스 5대 영역을 중점적으로 다룬다.
특히 구는 기존 돌봄 서비스가 여러 부서와 기관에 분산되어 있어 실무자가 돌봄 대상자를 위한 정보를 한눈에 확인하기 어렵다는 점에 주목해 서비스별 지원 대상과 신청 자격, 신청 절차와 담당 부서 등 상세 정보를 체계적으로 담았다.
구는 책자 형태로 안내서를 제작해 구청과 21개 동주민센터에 배부하고 현장 공무원들이 언제 어디서나 활용할 수 있도록 전자파일(PDF)도 함께 공유했다.
구는 정기적인 통합돌봄 대상자 사례 회의와 간담회를 개최하고 실무자의 목소리를 사업에 적극 반영해 통합돌봄의 효과성을 강화하고 실효성 있는 민관 협력을 통해 돌봄 사각지대를 최소화하고 있다.
박준희 구청장은 “이번 안내서 발간이 내년부터 돌봄통합지원법으로 시행될 ‘지자체 중심의 돌봄통합 서비스’ 운영에 앞서 돌봄 실무자들의 정책 이해도와 업무 역량을 한층 더 높이는 계기가 될 것이다”라며 “돌봄 수요자에게 보다 정확하고 효과적인 돌봄 서비스를 제공하며 ‘관악형 통합돌봄 체계’를 강화해 나가겠다”고 말했다.
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