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티메프(티몬·위메프)에서 대규모 미정산금 사태가 커지면서 이탈한 여행족들이 G마켓과 11번가로 이동한 것으로 보인다.
21일 G마켓에 따르면 이달 1~15일 여행 상품 카테고리 방문자 수가 전년동기 대비 42% 증가했다.
구체적으로 △호텔(25%) △투어·티켓(35%) △콘도·리조트(40%) △패키지여행(340%) 관련 방문자 수가 늘어났고, 가성비가 높은 에어텔 상품 방문자 수는 전년동기 대비 14배(1310%) 이상 급증했다.
이 기간 여행 관련 상품 신규 주문 건수는 전년동기 대비 38% 증가한 것으로 집계됐다. G마켓 방문 고객이 늘어나자 입점한 셀러(판매자)들도 여행 상품 수를 전년동기 대비 12% 늘렸다.
11번가도 이달 1~15일 여행 카테고리 방문자가 대폭 증가했다. 특히 해외 패키지여행 결제액이 전년동기 대비 87% 증가했고, 같은 기간 여행 상품 구매 회원 수가 114% 늘어났다.
앱 분석 서비스 모바일인덱스에 따르면 이달 10일 기준 11번가의 일간 사용자(DAU) 수는 약 161만 명으로 티메프 결제 기능이 정지된 7월24일(114만 명) 대비 약 40% 증가한 것으로 집계됐다.
11번가는 티메프 미정산 사태 이후 원활한 자금 회전과 매출 증대 방안에 초점을 맞추고 새로운 ‘안심정산’ 정책을 시행했다.
8월11일부터 20일까지 진행한 월간십일절 프로모션 기간 소상공인 입점 셀러에게 배송 완료 다음날 정산금의 70%를 우선 지급하고, 나머지 30%는 고객이 구매 확정한 다음 날 지급했다. 기존보다 대금 정산일을 7일 정도 앞당겼다.
또 이달 8일부터 다음달 8일까지 최근 정산 지연 사태에도 배송 약속을 끝까지 지켜 화제가 된 기업을 소개하는 ‘안심쇼핑 착한기업’ 기획전을 진행해서 해당 셀러의 매출 증대를 지원한다.
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