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서울시 관악구가 관내 1인 가구 맞춤형 정책을 홍보하고 구민들의 구정 소식 정보 접근성을 높이기 위해 카카오톡 채널 ‘관악 1인 가구 동행톡’ 확대에 나섰다.
관악구 1인 가구는 전체 가구 대비 62.6%로 구에서 1인 가구 지원사업을 적극 발굴하고 추진해왔으나 그간 통합 홍보 플랫폼이 없어 주민이 각종 지원사업 정보를 개별적으로 찾아야 하는 불편함이 있었다.
이에 구는 지난해 3월 1인 가구 지원 정책을 한눈에 확인할 수 있는 창구인 ‘관악 1인가구 동행톡’을 신규개설했다.
채널은 △주거·일자리 △안전 △건강·돌봄 △사회적 관계망 △씽글벙글 포털(서울시 1인 가구 포털) △관악구청 블로그 등의 내용으로 구성돼 주민이 해당 내용을 클릭하면 관련 사이트로 바로 이동할 수 있어 주민 편의성을 더욱 높였다.
구는 지난 한 해 동안만 ‘관악 1인 가구 동행톡’ 소식 탭에 79건의 홍보글을 게시하고 월 2회 카카오톡 메시지를 발송하여 1인 가구 지원사업 및 1인 가구 지원센터 프로그램 등 1인 가구에게 유익한 정보를 다양하게 제공했다.
그 결과 2025년 1월 말 기준 가입자가 1200명을 돌파할 정도로 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다.
지난해 12월에는 구가 이용자들을 대상으로 모바일 설문 조사를 실시하여 2025년 1인 가구 정책 수요와 채널 운영에 대한 의견을 수렴한 바 있다.
이에 구는 설문 조사 결과를 반영해 올해부터 ‘관악 1인 가구 동행톡’ 채널에 기존의 1인 가구 지원사업 정보뿐만 아니라 관악구 및 서울시의 다양한 정책과 도움이 되는 생활 정보를 함께 제공한다.
또한 구는 ‘동행톡’을 활성화하기 위해 △동주민센터 민원 창구△청년청 △50플러스센터 등 유관 기관 내 홍보를 강화하여 1인 가구 주민들이 더욱 혜택을 볼 수 있도록 적극 안내할 계획이다.
이용을 원하는 주민은 카카오톡 친구 목록 검색창에 ‘관악 1인 가구’를 입력한 후 나타나는 ‘관악 1인 가구 동행톡’ 채널을 추가하면 된다. 또는 QR코드를 스캔하여 간편하게 가입할 수 있다.
박준희 구청장은 “1인 가구의 정책 요구를 지속적으로 반영해 ‘관악 1인 가구 동행톡’이 실질적인 도움이 되는 소통 창구로 자리잡겠다”며 “소외되는 사람 없이 모두가 행복한 관악구 조성에 더욱 힘쓰겠다”라고 말했다.
자세한 사항은 관악구청 복지정책과 1인 가구 지원팀으로 문의하면 된다.
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