)
서울시 120다산콜재단이 외국인 시민과 관광객의 이용 편의를 높이기 위해 기존 외국어 전화상담에 이어 영어 문자상담 서비스를 도입한다.
2일 시가 120다산콜재단은 3일 오전 9시부터 영어 문자상담 서비스를 시작한다고 밝혔다. 전화 통화가 어렵거나 문자 이용을 선호하는 외국인도 서울시 행정과 생활정보를 손쉽게 안내받을 수 있도록 하기 위해서다.
영어 문자상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다. 휴대전화로 02-120에 궁금한 내용을 영어로 보내면 교통·수도 등 서울시 행정과 생활에 필요한 정보를 안내받을 수 있다. 별도 상담료는 없으며 통신사 요금제에 따른 문자 발송 요금만 부과된다.
120다산콜은 2007년 9월 서울시와 관련 기관에 분산된 민원전화를 통합하기 위해 출범했다. 2010년부터는 영어·중국어·일본어·베트남어·몽골어 등 5개 언어로 전화상담을 제공하고 있다. 02-120으로 전화한 뒤 9번을 누르면 이용할 수 있으며 연평균 상담 건수는 2만 건을 넘는다.
재단은 인스타그램과 블로그에도 다국어 콘텐츠를 확대해 외국인의 정책·생활정보 접근성을 높일 계획이다.
아울러 내년 8월 열리는 2027 서울 세계청년대회에 대비해 조직위원회와 협력하고, 해외 참가자들에게 교통·안전·의료 관련 정보를 제공할 방침이다.
송주범 120다산콜재단 이사장은 “서울시민은 물론 세계 각국에서 서울을 찾는 이들에게도 든든한 안내자가 될 수 있도록 끊임없이 변화해 나가겠다”고 말했다.
[관련 기사]
- [부(富)의 지도 2025 ⑦]한강+숲+문화… 강북 신흥부촌 결정판 성수
2025-10-16
- ‘베아제·우루사’ 아버지… 윤영환 대웅제약 창업주 88세로 별세
2022-08-20
- 윤재승 회장 없는 대웅제약, 의약 개발 사활… 亞 4개국 진출도
2022-05-12
- 대웅제약 떠난 ‘막말논란’ 윤재승 회장… 헬스케어 기업 미래는
2020-10-04
- 젊은피 전승호 패착인가…호실적 해외사업 적자행렬
2019-02-13
- 뱉은말은 사직서로 주워담을 수 없다
2018-08-30
[관련 기사]
[관련 기사]
- 이찬진, 증권사 CEO에 “금융소비자 중심의 DNA 이식해야”
2026-02-10
- 삼성증권 영업이익 1조 눈앞… WM·연금 전략 통했다
2024-11-26
- 전영묵 신임 대표, 삼성생명 구원투수 등판
2020-01-22
[관련 기사]
- 50조 수혈 ‘2차 메가프로젝트’ 가동… “바이오·AI 화력 집중”
2026-04-14
- 월급 12만원 증권맨, 100억 창업주로… 미래에셋 박현주 회장
2025-12-31
- 미래에셋운용 글로벌 운용자산 360조 돌파
2024-09-25
[관련 기사]
- 오익근 대신증권 대표 3연임 성공… 2년 더 이끈다
2024-03-21
- 회장보다 연봉 2배 높은 과장…다올투증 윤태호 과장 42억 원 수령
2024-03-17
- 이어룡 ‘국내 10번째’ 종합금융투자사에 도전장
2023-09-25
- 금감원 ‘디스커버리 펀드’ 9월 전면 재검사 착수
2023-08-27
- 젊어지는 재계… 1970년대생 ‘회장·부회장’ 60명 넘어
2023-08-23
후원하기
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
추천해요
좋아요
감동이에요
화나요
슬퍼요
추천해요0
좋아요0
감동이에요0
화나요0
슬퍼요0
기사제보 
